Laut den vom Unternehmen veröffentlichten Umsatzdaten für das zweite Geschäftsquartal stiegen die Einnahmen aus dem Geschäft mit Xbox-Inhalten und -Diensten (einschließlich Dies ist das erste Mal, dass Microsoft in seinem Finanzbericht die Betriebsergebnisse von Activision-Blizzard in die Xbox-Geschäftseinheit einbezieht. Infolgedessen ist der Umsatz dieser Einheit sprunghaft angestiegen, und sie ist mittlerweile zur drittgrößten Geschäftseinheit von Microsoft geworden und hat auf einen Schlag das Fortune-Geschäft des Unternehmens übertroffen, nur noch nach Enterprise Cloud (23,95 Milliarden US-Dollar) und Office (13,47 Milliarden US-Dollar) und einen historischen Sprung gemacht.
Das Windows-Geschäft widersetzte sich jedoch dem Trend und wuchs um 11 % und verzeichnete damit zwei Quartale in Folge ein Wachstum; Der Hardware-Umsatz ist in fünf aufeinanderfolgenden Quartalen zurückgegangen, mit einem Rückgang von 9 % in diesem Quartal. Surface schwächelt weiterhin, während die Xbox-Hardwareverkäufe aufgrund der doppelten Preissenkungsförderung und der Weihnachtseinkaufssaison nur um 3 % wuchsen. Lediglich Activision-Blizzard konnte den Gesamtumsatz im Gaming-Geschäft um 49 % steigern, was die wahre Leistung von Xbox und XGP verschleierte – Microsoft hat in zwei aufeinanderfolgenden Jahren keine XGP-Abonnementzahlen bekannt gegeben.
Im Finanzbericht wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Activision-Blizzard dem Unternehmen einen Nettogewinn von 2 Milliarden US-Dollar einbrachte, die Akquisitions- und Integrationskosten jedoch bis zu 930 Millionen US-Dollar und die Betriebskosten 1,59 Milliarden US-Dollar betrugen, was zu Geschäftsverlusten mit einem Gesamtverlust von 440 Millionen US-Dollar führte. Das Unternehmen hat 1.900 Mitarbeiter der Spieleabteilung entlassen, hauptsächlich Mitarbeiter von Activision-Blizzard, und eine Blizzard-Präsidentin ernannt, um Mike Ybarra zu ersetzen, der nach seiner Pensionierung in den Ruhestand ging.
Diese weibliche Führungskraft war zuvor für die Leitung von CoD verantwortlich und ist jetzt die Chefin von Blizzard, was den Ehrgeiz von Diablo-Chef Rod Ferguson, Präsident von Blizzard zu werden, zunichte macht.