Eine Frau in Hebei hat der Gegenpartei fälschlicherweise 1.000 Yuan in Rechnung gestellt und eine Rückerstattung verlangt. China Telecom und Anwälte antworteten.

Eine Frau in Hebei hat ihre Telefonrechnung über WeChat aufgeladen und der Gegenpartei 1.000 Yuan gegeben, doch ihre Bitte blieb erfolglos. Laut Frau Zhang hat sie über das WeChat-Applet 1.000 Yuan aufgeladen. Infolgedessen gab sie die falsche Mobiltelefonnummer ein und belastete die Telefonnummer mit der anderen Partei. Nach der Abstimmung war diese jedoch nicht bereit, die 1.000-Yuan-Telefonrechnung zurückzugeben und bestand darauf, dass sie sie selbst aufladen würde.

Später bat sie China Telecom um Hilfe, erhielt jedoch die Antwort, dass der Betreiber kein Recht auf Rückerstattung des Geldes habe, wenn der Kontoinhaber der anderen Partei nicht mit der Rückgabe des Geldes einverstanden sei.

Nach Angaben von China Telecom hat es bei der Kontaktaufnahme mit Xiajia geholfen, Xiajia sagte jedoch immer noch, dass er die Gebühr selbst berechnet habe. Wenn die nächste Partei nicht einverstanden ist, kann Telecom die Gebühr nicht direkt zurückerstatten.

Einschlägige Anwälte sagten, dass die Telefonrechnung, die durch die Eingabe einer falschen Nummer verursacht wurde, anderen Nummern belastet wurde. Dieser Sachverhalt wird rechtlich als ungerechtfertigte Bereicherung bezeichnet. Scheitert die Mediation, kann Frau Zhang Klage einreichen, die Kosten für den Rechtsschutz müssen jedoch von der schuldigen Partei getragen werden.

Daher muss jeder beim nächsten Bezahlen von Telefonrechnungen vorsichtig sein.