Nach der Einführung von Vision Pro veröffentlichte Apple eine Reihe von Supportdokumenten, in denen erläutert wird, wie das Gerät verwendet wird und was zu tun ist, wenn beim Tragen des Headsets Reisekrankheit oder Unwohlsein auftritt.Benutzer von VisionPro, bei denen Sehbeschwerden wie verschwommenes Sehen, Doppeltsehen, trockene Augen, Tränenfluss, Lichtempfindlichkeit und Augenermüdung auftreten, sollten die Anwendung von VisionPro abbrechen und warten, bis die Symptome nachlassen.
Um visuelle Beschwerden zu minimieren, ist eine gute Passform mit ausgewogenem Druck auf Nasenrücken und Wangen sowie eine korrekte Ausrichtung unerlässlich. Wenn Sie mit der Nutzung von Vision Pro beginnen, sollten Sie es kurz halten und Apple empfiehlt, regelmäßig alle 20 bis 30 Minuten Pausen einzulegen.
Apple sagt außerdem, dass es hilfreich ist, den Kopf aufrecht zu halten, anstatt ihn zur einen oder anderen Seite zu neigen, und aufrecht zu sitzen, wenn man 3D-Filme, immersive Medien oder räumliche Videos ansieht.
Vision Pro ist so konzipiert, dass es sich an eine Reihe von Augenabständen anpassen kann. Laut Apple kann es jedoch bei einigen Personen mit Augenabständen außerhalb dieses Bereichs zu Sehbeschwerden kommen, wenn sie das Headset verwenden.
Apple empfiehlt Personen mit bestimmten Erkrankungen, bei der Verwendung von VisionPro Vorsicht walten zu lassen. Das Headset sollte in einem „kontrollierten“ Innen- oder Außenbereich verwendet werden, in dem es keine Hindernisse gibt, über die man stolpern oder mit den Händen stoßen könnte. Apple warnt davor, dass sich das Netzkabel in Türgriffen und Schränken verfangen und zum Abziehen führen kann.
VisionPro sollte nicht bei extremen Temperaturen, Regen, Nebel oder einer feuchten Umgebung verwendet werden und Wasserschäden fallen nicht unter die Garantie. Für ein optimales Erlebnis sollte VisionPro auch in einem gut beleuchteten Bereich verwendet werden, da schlechte Beleuchtung das Risiko von Objektkollisionen erhöht. VisionPro-Batterien sollten an einem gut belüfteten Ort platziert werden, um übermäßige Temperaturen zu vermeiden.
Bei einer kleinen Anzahl von Menschen „kann es bei der Verwendung von VisionPro zu reisekrankheitsähnlichen Zuständen kommen. Zu den Symptomen gehören Schwindel, Übelkeit, vermindertes Bewusstsein, Magenbeschwerden, vermehrter Speichelfluss, Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwitzen. Von der Anwendung bis zum Einsetzen der Symptome kann es 30 Minuten dauern.“
Personen, die an Reisekrankheit leiden, sollten das Headset nicht mehr verwenden und versuchen, VisionPro nicht in Flugzeugen zu verwenden. Es kann hilfreich sein, das Gerät nur für kurze Zeit zu verwenden und das immersive Erlebnis zu reduzieren.
Apple sagt, dass Benutzer zur Reduzierung der Reisekrankheit ihre Kopfbewegungen reduzieren und ihren Kopf und Hals so wenig wie möglich bewegen sollten. Apple empfiehlt außerdem, visuelle Bewegungen zu reduzieren, indem Sie die Fenstergröße reduzieren, das Eintauchen reduzieren und die Einstellung „Bewegung reduzieren“ im Abschnitt „Eingabehilfen“ der Einstellungen aktivieren.
Menschen, die unter Reisekrankheit leiden, sollten außerdem bewegungsintensive Erlebnisse wie Apples Immersive Media sowie räumliche Videos mit viel Bewegung meiden.