Der Europäische Rat und das Parlament haben sich auf eine vorläufige Fassung der Richtlinie über das Recht auf Reparatur geeinigt. Es wirft mehrere wichtige Aspekte auf: Hersteller müssen den Benutzern nach Reparaturen eine zusätzliche 12-monatige Garantie gewähren, Ersatzteile zu angemessenen Preisen bereitstellen und auch gebrauchte Ersatzteile oder 3D-gedruckte Ersatzteile akzeptieren.

Wenn ein Staubsauger, ein Geschirrspüler, eine Kaffeemaschine oder ein anderes Produkt kaputt geht oder defekt wird, ist es oft einfacher, es loszuwerden und ein neues zu kaufen, als es zu reparieren, insbesondere wenn die gesetzliche Gewährleistungsfrist abgelaufen ist. Die heute von den Mitgesetzgebern vereinbarte Richtlinie bietet Verbrauchern einen Anreiz, die Lebensdauer ihrer Produkte durch Reparaturen zu verlängern, was wiederum die Reparaturbranche ankurbeln, Abfall reduzieren und nachhaltigere Geschäftsmodelle fördern wird.Um dieses Ziel zu erreichen, schlägt die Richtlinie eine Reihe neuer Instrumente vor, um Reparaturen für Verbraucher attraktiver zu machen. Zu diesen Tools gehören:

  • Verbraucher können Hersteller auffordern, Produkte zu reparieren, die nach EU-Recht technisch reparierbar sind (z. B. Waschmaschinen, Staubsauger oder Mobiltelefone).

  • Mit dem europäischen Wartungsinformationsformular können Reparaturbetriebe den Verbrauchern klare Informationen wie Reparaturbedingungen, Fertigstellungszeit, Preis, Ersatzprodukte usw. zur Verfügung stellen (Anhang 1 der Richtlinie enthält ein Muster dieses Formulars).

  • Europäische Online-ReparaturPlattform zur Erleichterung der Kontaktvermittlung zwischen Verbrauchern und Reparaturbetrieben

  • Nach der Reparatur des Produkts geht der Verkäufer zurückHaftungsfrist um 12 Monate verlängert

    • Text heute erreichtvon den Herstellern verlangen, dies innerhalb einer angemessenen Frist zu tunFühren Sie notwendige Reparaturen durch, und sofern der Service nicht kostenlos ist, sollte der Preis angemessen sein, um Verbraucher zu ermutigen, sich für Reparaturen zu entscheiden. Allerdings ist die Vereinbarung auchDas Recht des Verbrauchers bleibt vorbehalten, d. h. innerhalb der in der Garantie enthaltenen Haftungsdauer des Verkäufers hat der Verbraucher das Recht daraufReparieren und ersetzen Sie defekte ProdukteWählen Sie zwischen. Entscheidet sich der Verbraucher für eine Reparatur, verlängert sich die Haftungsfrist des Verkäufers um 12 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt den Standards entspricht. Dieser Zeitraum kann weiter verlängert werden, wenn die Mitgliedstaaten dies wünschen.

    Die Bereitstellung eines standardisierten europäischen Reparaturinformationsblatts, das kostenlos zur Verfügung steht, wird kleinen Reparaturwerkstätten im Umgang mit Kunden eine große Hilfe sein. Das Interimsabkommen mit dem Europäischen Parlament bedarf nun der Zustimmung beider Gremien, bevor es angenommen werden kann. Die EU wird außerdem eine europäische Online-Reparaturplattform eröffnen, um detaillierte Informationen zu Reparaturdiensten in jedem Mitgliedsstaat bereitzustellen. Die Umsetzung der neuen Regelungen in tatsächliches Recht wird einige Zeit in Anspruch nehmen, ist aber ein Schritt in die richtige Richtung.