MSI und ASUS bieten Verbrauchern beim Kauf ihrer OLED-Monitore zusätzliche Sicherheit, indem sie ihre Garantien für einige Modelle überarbeitet haben, um Probleme durch durchgebrannte Panels abzudecken. Am Montag stellte TFTCentral fest, dass die Garantiezeit für ASUS OLED-Displays stillschweigend auf zwei oder drei Jahre verlängert wurde. Weniger als 24 Stunden später kündigte MSI außerdem eine neue dreijährige Burnout-Garantie für einige seiner OLED-Displays an.
OLED-Panels werden in Gaming-Monitoren immer häufiger eingesetzt, da sie im Vergleich zu IPS- und LCD-Displays eine bessere Bildqualität und Reaktionsfähigkeit bieten. Eingebrannte Pixel sind für viele Verbraucher jedoch nach wie vor ein Problem. Statische Elemente wie Bildschirmkarten und Spielersymbole können dieses Problem verschlimmern, insbesondere bei längeren Spielsitzungen. Viele Gamer blenden auch automatisch die Windows-Taskleiste aus, um das Problem des Einbrennens des Bildschirms zu lösen. Da OLED-Displays in der Regel deutlich mehr kosten als vergleichbare Alternativen, kann sich der Kauf eines Geräts ohne Garantie, die Burnout nicht abdeckt, wie ein teures Glücksspiel anfühlen.
Die Garantieseite für Gaming-Monitore von MSI wurde mit den erforderlichen Kriterien für Einbrennschäden aktualisiert, bei denen ein sichtbarer Helligkeitsunterschied von mehr als 3,5 % innerhalb einer Graustufenabdeckung von 50 % vorliegt. Auf der Seite wird außerdem darauf hingewiesen, dass die Garantie erlischt, wenn die OLEDCare-Funktion von MSI, eine Sammlung von Funktionen, die das Risiko eines Panel-Burnouts verringern sollen und auf unterstützten Monitoren standardmäßig aktiviert ist, deaktiviert oder manipuliert wird.
Asus hat die Erweiterung seiner Garantie für OLED-Panels nicht offiziell angekündigt und auch seine Hauptgarantieseite nicht aktualisiert, um zu erklären, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, um einen Anspruch geltend zu machen. Im Abschnitt mit den Produktspezifikationen aller OLED-Displays, die wir uns auf deren weltweiten und US-amerikanischen Websites angesehen haben, wurde jedoch eindeutig darauf hingewiesen, dass das Durchbrennen von Panels durch die zwei- oder dreijährige Garantie abgedeckt ist, wobei neuere Modelle längere Garantien erhalten.
Mit diesen Updates entsprechen die OLED-Garantien von Asus und MSI eher denen anderer PC-Hardware-Unternehmen wie LG, das im vergangenen August eine eigene zweijährige Panel-Burnout-Garantie eingeführt hat. Corsair und Dells Submarke Alienware bieten drei Jahre Burn-in-Garantie auf ihre OLED-Displays. Auch wenn es ein Anfang ist, werden die meisten Menschen diese Produkte noch länger verwenden, aber es ist besser als nichts.