Vor Double Eleven in diesem Jahr überraschten Alibaba und Tencent die Außenwelt. Kürzlich gaben Alimama und Tencent Advertising offiziell ihre Zusammenarbeit bekannt, um eine umfassende direkte Verbindung des Taobao- und WeChat-Werbeverkehrs zu erreichen und den „Double 11 Super Explosion“-Plan zu starten. Um es einfach auszudrücken: Taobao-Händler können das Werbesystem von Alimama nutzen, um Traffic an WeChat-Videokonten, Moments, Miniprogramme und andere Ökosysteme zu liefern.

Dies offenbarte auch ein Signal dafür, dass der jahrzehntelange „Blockadekrieg“ zwischen Taobao und WeChat endlich zu Ende geht.

Im Wettbewerb der letzten Jahre haben Alibaba und Tencent mehrfach versucht, sich gegenseitig zu besiegen. Seit 2013 haben Taobao und WeChat ihre Verbindungen zueinander abgebrochen und der Wettbewerb zwischen den beiden Parteien hat sich verschärft. Im Jahr 2021 meldete sich das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie dazu, die Blockierung externer Links zu beheben, und Taobao und WeChat waren gezwungen, das Eis zu brechen. Heute haben sich beide Parteien für eine aktive Öffnung entschieden. Man kann sagen, dass sich die Zeiten geändert haben und Reformen angebracht sind.

Fakten haben bewiesen, dass weder Taobao noch WeChat sich gegenseitig ausschließen können. Anstatt weiter gegeneinander zu kämpfen und sich gegenseitig zu verlieren, ist es besser, zusammenzuarbeiten und den Kuchen gemeinsam zu teilen. Darüber hinaus gibt es nur sehr wenige Unternehmen, die erhebliche Konflikte zwischen Tencent und Alibaba haben. Eine Zusammenarbeit kann der Beginn einer Win-Win-Situation sein.

Die Ära des gegenseitigen Nutzens und der Win-Win-Zusammenarbeit ist angebrochen

In gewisser Weise brauchen Alibaba und Tencent nun einander.

Vor zehn Jahren war Taobao noch der absolute Marktführer in der E-Commerce-Branche, ohne Konkurrenten links oder rechts. Laut Daten von iResearch erreichte das E-Commerce-Transaktionsvolumen von Taobao im Jahr 2013 441 Milliarden Yuan, mehr als das Dreifache des zweitplatzierten JD.com, und übertraf damit alle anderen E-Commerce-Plattformen auf dem Markt völlig.

Doch obwohl Taobao immer noch der größte E-Commerce-Riese in China ist, ist es von mächtigen Feinden umgeben. Die Daten des Finanzberichts zeigen, dass der GMV der physischen Waren von Taobao und Tmall (ohne unbezahlte Bestellungen) im Quartal, das am 31. Dezember 2022 endete, im Jahresvergleich um einen mittleren einstelligen Wert sank. Als Hauptgründe wurden eine geringere Verbrauchernachfrage und ein anhaltender Wettbewerb genannt.

Im gleichen Zeitraum verzeichneten der Live-Streaming-E-Commerce, vertreten durch Douyin und Kuaishou, und der sinkende E-Commerce, vertreten durch Pinduoduo, ein schnelles Wachstum des Gesamttransaktionsvolumens.

Unter dem Angriff der alten Rivalen JD.com und der neuen Rivalen Dou Kuai und Pinduoduo steht Taobao natürlich unter großem Druck. Darüber hinaus hat Ele.me, das zum Bereich „Local Life“ gehört, nach der Anpassung der Organisationsstruktur von Alibaba nichts mehr mit Taobao zu tun, sodass der E-Commerce-Anteil von Taobao natürlich beeinträchtigt wird.

Betrachtet man die gesamte Internetbranche, kann der riesige Traffic-Pool von WeChat nicht ignoriert werden. Dem Finanzbericht zufolge erreichte die Gesamtzahl der monatlich aktiven Konten von WeChat und WeChat Ende Juni 2023 1,327 Milliarden und deckte damit fast die gesamte Bevölkerung Chinas ab.

In dieser Zeit schrumpfender Werbung hat auch das Werbegeschäft von Tencent, das für die Monetarisierung des WeChat-Verkehrs verantwortlich ist, einen größeren Bedarf, den Umsatz zu steigern.

In Bezug auf die Effizienz der Traffic-Monetarisierung steht Tencent Advertising immer noch vor einer Herausforderung durch das Byte-System, das problemlos 200 Milliarden Werbeeinnahmen pro Jahr generieren kann.

In den Anfangsjahren schloss sich Tencent als Aktionär mit JD.com und Pinduoduo zusammen, um Taobaos Wohnraum zu verkleinern. Doch nachdem Tencent seine Anteile an JD.com „ausverkauft“ hat und seine Anteile an Pinduoduo in Zukunft möglicherweise weiter reduzieren wird, schwächt sich auch das Wettbewerbsverhältnis zwischen Tencent und Alibaba ständig ab.

Zum jetzigen Zeitpunkt ist es nicht schwer zu verstehen, dass Alibaba und Tencent in beide Richtungen gehen.

Die beiden Riesen „blockieren“ sich gegenseitig und weigern sich, einander nachzugeben

„Die weiteste Entfernung der Welt besteht darin, dass Sie auf Taobao sind und ich auf WeChat.“ Dieser Satz gilt schon seit langem.

Der Auslöser dafür, dass Alibaba und Tencent sich gegenseitig blockieren, liegt in Netzwerksicherheitsproblemen. Anfang 2013 erhielt Alibaba einige Rückmeldungen von Benutzern zu Sicherheitsproblemen. Nach einer Untersuchung wurde festgestellt, dass es sich bei allen um Standard-Phishing-Websites handelte, die Taobao-Seiten fälschten und private Daten der Benutzer stahlen. Zu diesem Zeitpunkt verfügte WeChat jedoch nicht über die Funktion, den Hauptdomänennamen einer Webseite abzufragen, und Benutzer konnten auf WeChat nicht zwischen echten Taobao-Seiten und Phishing-Seiten unterscheiden.

Daher startete Alibaba intern das „Dujuan-Projekt“ mit der Begründung, dass WeChat Sicherheitslücken aufweise. Anstatt den Zugriff auf WeChat zu blockieren, würde ein Benutzer, wenn er einen Taobao-Link in WeChat öffnete, zur Download-Seite der Taobao-APP weitergeleitet und sein Einkaufsverhalten könnte nur beendet werden.

Doch aus Sicht von Tencent handelt es sich bei Taobao um ein erzwungenes Verbot, das das Kommunikationserlebnis der Nutzer beeinträchtigt. Die Übertragung von WeChat-Benutzern auf Taobao kam einem Raub der Plattform gleich, weshalb schnell ein Gegenangriff unternommen wurde.

Tencent blockiert direkt Taobao-Shopping-Sharing-Links und Download-Seiten auf WeChat. Wenn Sie auf den Taobao-Link klicken, wird Folgendes angezeigt: „Die von Ihnen besuchte Taobao-URL wurde blockiert. Wenn Sie suchen müssen, können Sie lange auf die URL drücken, um sie zu kopieren und mit einem Browser darauf zuzugreifen.“ Es blockiert auch öffentliche WeChat-Konten, Miniprogramme usw. von Taobao. Einige Internetnutzer haben berechnet, dass Sie fünf Schritte durchlaufen müssen, wenn Sie Taobao-Produkte mit Ihren WeChat-Freunden teilen möchten.

Der Krieg zwischen den beiden Seiten eskalierte allmählich, vom Konflikt zwischen Taobao und WeChat bis hin zu einem systematischen Wettbewerb zwischen den beiden Giganten. Im Februar 2014 hat Alipay die Zahlungsschnittstelle für WeChat-Händler geschlossen. Nachdem Alipay 2015 die Funktion „Roter Umschlag“ eingeführt hatte, wurde sie sofort von Tencent blockiert und konnte nicht an WeChat oder QQ weitergegeben werden.

In diesem langwierigen Kampf zwischen den beiden Giganten sind die öffentlichen Meinungen gespalten und Unterstützer finden sich in unterschiedlichen Positionen. Was jedoch unverändert bleibt, ist, dass alle Giganten Traffic-Einstiegspunkte erobern und einen geschlossenen Kreislauf zur Monetarisierung ihres eigenen Traffics realisieren wollen.

Beginnen Sie, das Eis zu brechen und testen Sie es sorgfältig

Im Jahr 2021 kam es zu einem Wendepunkt. Nach acht Jahren der gegenseitigen Abschirmung öffneten Taobao und WeChat ein „Loch“ für die Interoperabilität.

Im September desselben Jahres veranstaltete das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie eine „Verwaltungsberatungssitzung zum Blockieren von Website-Links“, an der Unternehmen wie Alibaba, Tencent und andere große Hersteller teilnahmen. Die auf dem Treffen vorgeschlagenen Drei-Punkte-Compliance-Standards erfordern, dass jede Plattform URL-Links gemäß den Standards entsperrt.

Deshalb hat WeChat am 17. September den ersten Schritt unternommen. Taobao-Links können an WeChat weitergeleitet werden, aber um den Link zu öffnen, müssen Sie noch Zugriffserinnerungen, Benutzeranmeldung usw. durchlaufen.

Ende November trat WeChat in die zweite Phase der Vernetzung ein und kündigte Aktualisierungen der externen Link-Management-Maßnahmen an, darunter „direkter Zugriff auf externe Links in Peer-to-Peer-Chat-Szenarien“, „direkter Zugriff auf externe E-Commerce-Links wird in Gruppen-Chat-Szenarien getestet“ usw. Mit anderen Worten: Links auf der Taobao-Plattform können direkt ohne sekundäre Bestätigung geöffnet werden.

Im Vergleich zum umständlichen Sharing-Modell in der Vergangenheit besteht zu diesem Zeitpunkt keine Notwendigkeit, auf externe Links zu springen, und die Schritte sind vereinfacht. Es ist tatsächlich zu erkennen, dass WeChat und Taobao ihre gegenseitigen Beschränkungen gelockert haben. Es muss jedoch anerkannt werden, dass die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien immer noch sehr oberflächlich ist und Taobao im WeChat-Ökosystem immer noch unbeliebt ist.

Taobao-Links können auf WeChat immer noch nur in der Form „Text + Link“ dargestellt werden und manchmal werden sie aufgrund von Längenproblemen gefaltet. Gleichzeitig hat WeChat eine strenge Regulierungshaltung an den Tag gelegt und erklärt, dass es die Verbreitung externer Links unter dem Gesichtspunkt der Benutzersicherheit kontrollieren muss.

Im Vergleich dazu können JD.com und Pinduoduo API-Berechtigungen von WeChat erhalten, die in Form von Miniprogrammen und Minikarten sowie Produktnamen, Details und anderen Inhalten präsentiert werden. Sie sind viel benutzerfreundlicher als Taobao.

Links Taobao/Rechts JD Pinduoduo

Wenn die Zusammenarbeit zwischen Alibaba und Tencent im Jahr 2021 eher auf der passiven Aufhebung der Blockierung externer Links basierend auf den Anforderungen der zuständigen Abteilungen basiert; Dann sehen sie hinter ihrer jetzigen Entscheidung für eine aktive Zusammenarbeit mehr Aussichten auf eine Win-Win-Situation.

Dies ist ein denkwürdiger Moment angesichts der Vision des Internets, die Vernetzung wirklich zu verwirklichen.

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