Google hat nicht nur versprochen, 7 Jahre lang Upgrade-Services für Pixel 8 und Pixel 8 Pro bereitzustellen, sondern auch angekündigt, Ersatzteile für 7 Jahre zu reservieren. Soniya Jobanputra, Leiterin des Produktmanagements bei Google, sagte gegenüber den Medien: „Die Lieferfrist für Teile beträgt sieben Jahre. Das ist Teil unseres Engagements.“ Obwohl Google nicht erklärt hat, dass es diese Ersatzteile direkt an normale Kunden liefern wird, auch wenn sie nicht direkt bei Google gekauft werden können, werden viele Reparatur- und Ersatzteilverkaufsplattformen von Drittanbietern (wie iFixit) weiterhin in der Lage sein, allen Nutzern Reparaturdienste anzubieten.
Zusätzlich zu Googles eigener Verpflichtung wird das Recht der Nutzer auf Reparatur auch in Googles „eigenem Hinterhof“ – Kalifornien, USA – offiziell gesetzlich geschützt. Kalifornien steht derzeit kurz vor der Unterzeichnung seines Gesetzes über das Recht auf Reparatur, das Unternehmen dazu verpflichtet, Ersatzteile (zusammen mit Werkzeugen und Dokumentation) für mindestens sieben Jahre „nach dem letzten Herstellungsdatum des Produkts oder Typs“ bereitzustellen. Der Gesetzentwurf wird voraussichtlich am 1. Juli 2024 in Kraft treten, der aktuelle Gesetzestext besagt jedoch, dass er alle seit dem 1. Juli 2021 verkauften Geräte abdeckt.
Die siebenjährige Upgrade-Verpflichtung von Google umfasst auch „Betriebssystem-, Sicherheits- und Funktionsupdates“ bis 2030.