Shenzhen Mobile antwortete, dass die Sozialversicherung verpflichtet sei, Mobiltelefone nach der Abschaltung wieder freizugeben: Die Regeln für die Abschaltung und Wiederherstellung von Nummern seien optimiert worden und es seien keine Versicherungsinformationen erforderlich

Kürzlich berichteten Medien, dass ein Mobilfunknutzer ein Video gepostet habe, in dem es heißt:Ich ging zum Mobile Business Hall, um die Handynummer der Shenzhen-Karte, die ich 14 Jahre lang verwendet hatte, freizugeben, und mir wurde gesagt, dass ich Versicherungsinformationen in Shenzhen angeben müsse.Als Reaktion auf diese Angelegenheit veröffentlichte das öffentliche Konto von Shenzhen Mobile heute „Anweisungen zur Nummernabschaltung und Wiederaufnahme von Anrufen“.

In den „Anweisungen“ heißt es, dass das „Gesetz zur Bekämpfung von Telekommunikationsbetrug“ des Landes vorschreibe, dass Telekommunikationsunternehmen die Echtnamenüberprüfung von anormalen Telefonkartenbenutzern, die durch Überwachung und Identifizierung identifiziert wurden, erneut überprüfen und differenzierte und entsprechende Überprüfungsmaßnahmen basierend auf dem Risikoniveau ergreifen sollten.

Für diejenigen, die die Überprüfung nicht gemäß den Vorschriften durchführen oder die Überprüfung nicht bestehen, können Telekommunikationsunternehmen die entsprechenden Telefonkartenfunktionen einschränken oder sperren.

Shenzhen Mobile sagte, dass das Unternehmen bei Nummern mit ungewöhnlichem Kommunikationsverhalten und Betrugsmerkmalen die Nummern gemäß dem Gesetz sperren und eine erneute Verbindungsüberprüfung anhand der Klassifizierung durchführen werde:

Nummern mit mittlerem bis geringem Betrugsrisiko werden nach Abschluss der Online-Verifizierung des echten Namens wiederhergestellt. Kunden können gemäß den Anweisungen in der Benachrichtigungs-SMS selbstständig vorgehen.

Für Nummern mit mittlerem bis hohem Betrugsrisiko müssen Sie vor der Wiedereröffnung zur Echtheitsbestätigung in die Geschäftshalle gehen und den Guangdong Ju-Code vorzeigen. Der Guangdong Ju-Code ist ein persönlicher Service-QR-Code, der von der Abteilung für öffentliche Sicherheit der Provinz Guangdong basierend auf dem WeChat-Applet eingeführt wurde. Es kann generiert werden, indem die Authentifizierung mit echtem Namen gemäß den Richtlinien durchgeführt wird.

Bei Nummern mit extrem hohem Betrugsrisiko sind aufgrund des bisherigen Prüfverfahrens zusätzlich Angaben zur Sozialversicherung erforderlich (keine Versicherungsschutzort- und -zeitbegrenzung).

Shenzhen Mobile wies darauf hin, dass normal genutzte Mobiltelefonnummern nicht gesperrt werden. Unter den vom Unternehmen gesperrten Nummern besteht ein extrem hohes Betrugsrisiko und es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen die Wiederherstellung von Sozialversicherungsdaten erforderlich ist.

In dem Fall, über den die Medien kürzlich berichteten, wurden die beiden betroffenen Nummern aufgrund verschiedener anormaler Kommunikation, wie z. B. hochfrequenter Anrufe zu entfernten Nummern, gesperrt. Eines der am 30. Juni 2024 eröffneten Konten wies ein sehr hohes Betrugsrisiko auf und wurde bei der Wiedereröffnung streng kontrolliert. Der Kunde hat das Konto gekündigt. Das andere Konto wurde im September 2015 eröffnet und hatte ein mittleres bis hohes Betrugsrisiko, aber der Kunde hat die erforderliche Verifizierung abgeschlossen und wurde erneut eröffnet.

derzeit,Shenzhen Mobile hat die Regeln für die Sperrung und Wiederherstellung von Nummern optimiert und Informationen zur Teilnahme an der Sozialversicherung werden nicht mehr in allen Fällen als Überprüfungsbedingung verwendet.