JD.com führt in Frankreich eine „30-tägige Diebstahl- und Raubgarantie“ für Mobiltelefone ein. Schauen Sie sich die Olympischen Spiele an und Sie werden für neue Telefone entschädigt, wenn diese gestohlen oder ausgeraubt werden.

Einige von JD.com selbst betriebene Flagship-Stores haben einen „30-tägigen Diebstahlschutz in Frankreich“-Service eingeführt. Wird ein Mobiltelefon gestohlen, mit dem man sich die Olympischen Spiele in Frankreich angesehen hat, kann ein neues Telefon entschädigt werden. Auf der Seite eines bestimmten inländischen Mobiltelefons werden die Versicherungskosten mit 14 Yuan angegeben.

Aus der Service-Einführung geht hervor, dass dieser Service auch „Olympischer Handy-Verlustschutz“ genannt wird. Wenn das Produkt während des Servicezeitraums während des normalen Gebrauchs versehentlich gestohlen oder ausgeraubt wird, bietet JD.com den Benutzern innerhalb des Servicelimits (dem Kaufbetrag des Hauptprodukts) einen einmaligen Ersatzservice an. Benutzer können Dienstleistungen innerhalb von 8 bis 30 Tagen nach Erhalt der Hauptproduktbestellung beantragen.

Auf der Produktseite von JD.com ist zu sehen, dass Sie für die Beantragung dieses Dienstes Nachweise über örtliche Polizeiakten, Visafotos, Screenshots von lokalen Hin- und Rückflugtickets, Veranstaltungstickets und andere Materialien vorlegen müssen.