Wenn ein Kunde nach der Veröffentlichung eines neuen iPhone eine Reparatur benötigt, müssen Apple Stores und autorisierte Serviceanbieter für kurze Zeit das gesamte Gerät ersetzen, da einzelne Teile nicht sofort verfügbar sind. Einem internen Memo zufolge werden ab dieser Woche Teile für alle vier iPhone 15-Modelle im Handel erhältlich sein, und Apple Stores und von Apple autorisierte Serviceanbieter können Originalreparaturen an diesen Geräten durchführen. Das Teilespektrum umfasst Rückglas, Batterien, Lautsprecher, Displays, Rückkameras und Mittelrahmen.
Zugang:
Apple Online Store (China)
Dem Memo zufolge müssen Reparaturen an der Haptik-Engine oder dem Hauptmikrofon des iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max weiterhin vollständig ausgetauscht werden, da diese Teile erst später verfügbar sein werden.
Alle vier iPhone 15-Modelle sind mit abnehmbarem Rückglas ausgestattet, sodass Techniker die Geräte für Reparaturen von vorne und hinten öffnen können. Im Vergleich zu iPhone 15-Modellen ohne abnehmbares Rückglas reduziert diese Änderung die Reparaturkosten für Benutzer ohne AppleCare+ erheblich, wenn das Rückglas zerbricht. Letztes Jahr hat Apple diese Designänderung erstmals beim Low-End-iPhone 14 und iPhone 14 Plus vorgenommen.
In den USA hat Apple die Kosten für den Batteriewechsel für alle vier iPhone 15-Modelle auf 99 US-Dollar festgelegt, unverändert gegenüber der iPhone 14-Serie.
Um einen Termin für die Reparatur des iPhone 15 zu vereinbaren, besuchen Sie bitte die Seite „Support erhalten“ von Apple:
https://getsupport.apple.com/