Am 3. März richtete Jack Ma erneut eine Wohlfahrtsinitiative an alle Mitarbeiter. Jack Ma sagte in dem Befürwortungsschreiben: „Three Hours for Public Welfare gibt es schon seit zehn Jahren. Vor zehn Jahren waren wir gerade erst an die Börse gegangen. Inmitten des Lärms des Kapitalmarkts und der öffentlichen Meinung, dass Alibaba-Leute über Nacht reich geworden seien, haben wir uns beruhigt und darüber nachgedacht, was für Menschen wir sein und womit wir unsere Zeit verbringen sollten. Aufgrund dieser Denkweise wurde Renren Three Hours geboren.“
Ma Yun sagte, dass drei Stunden pro Person und Jahr eigentlich gar nicht viel seien, aber so viele Menschen ein, zwei oder zehn Jahre durchhalten, was eine sehr wertvolle Sache sei. Jeder, der Wohltätigkeitsarbeit geleistet hat, wird das gleiche Gefühl haben. Es ist nicht so, dass die Nächstenliebe uns braucht, sondern dass wir die Nächstenliebe brauchen; Es ist nicht das, was wir für wohltätige Zwecke spenden, sondern die Nächstenliebe, die uns verändert.