Sina Technology News Am Nachmittag des 18. Juli veröffentlichte Yunhai Yao aus Singapur einen Entschuldigungsbrief für den Vergiftungsvorfall bei ByteDance-Mitarbeitern, in dem es hieß: „Mit unserer aufrichtigen Entschuldigung entschuldigen wir uns feierlich bei allen betroffenen Verbrauchern und der Öffentlichkeit. Nach der internen Untersuchung des Unternehmens wurde uns zutiefst klar, dass die Hauptursache dieses Vorfalls in unserer schwerwiegenden Vernachlässigung des Managements liegt.“
Es wird berichtet, dass dieser Vorfall auf ein Versagen bei der Risikokontrolle bei Neugeschäften zurückzuführen sei: Als die Niederlassung in North Point City erstmals das neue Geschäft mit „Firmengruppenmahlzeiten“ testete, versäumte Yunhai Cuisine, die Risiken des neuen Geschäfts im Voraus vollständig einzuschätzen. Bei einer anschließenden Selbstuntersuchung wurde festgestellt, dass die an diesem Tag ausgegebene Lebensmittelmenge die maximale Verarbeitungskapazität des Geschäfts für eine einzelne Mahlzeit überstieg, was eine große versteckte Gefahr für den Vorfall darstellte.
Es wird berichtet, dass Yunhai Cuisine nach dem Urteil in diesem Fall seinen Service für „Firmengruppenmahlzeiten“ endgültig eingestellt und auch seine Filiale in der Stadt Nafu geschlossen hat.
