Am 23. Juli stand das Thema #微信Medizin bereuen# ganz oben auf der Liste der beliebtesten Suchanfragen.Die von WeChat eingeführte Funktion „Bedauernsmedizin“ ist ein wichtiges aktuelles Update, um das Problem des versehentlichen Löschens von Chat-Datensätzen anzugehen. Viele Internetnutzer gaben an, dass sie festgestellt hätten, dass der WeChat-Chatverlauf nach versehentlichem Löschen rückgängig gemacht werden könne.
Der Tencent-Kundendienst gab an, dass, wenn iOS-Benutzer nach links wischen, um Chat-Datensätze zu löschen, das System eine Eingabeaufforderung anzeigt (z. B. „Möchten Sie den Löschvorgang rückgängig machen?“) und Sie innerhalb von 5 Sekunden darauf klicken können, um den Löschvorgang rückgängig zu machen. Nach erfolgreichem Widerruf werden der Chatverlauf und das Dialogfenster sofort wiederhergestellt. Benutzer von Android- und Hongmeng-Systemen erhalten beim Löschen eine zweite Bestätigung. Unabhängig von der Situation ist jedoch eine Wiederherstellung ohne vorherige Sicherung nach dem Löschen nicht möglich. Daher wird empfohlen, mit Vorsicht vorzugehen.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass aktuell gelöschte Chat-Datensätze nicht wiederhergestellt werden können, wenn sie die Auszahlungsfrist überschreiten, und dass stapelweise gelöschte Chat-Datensätze nicht über die Funktion „Bedauernsmedizin“ wiederhergestellt werden können.
Als Reaktion auf das Feedback, dass einige Benutzer diese Funktion nicht nutzen können, teilte der Kundendienst mit, dass diese Funktion schrittweise geöffnet wird. iOS-Geräte wurden auf Version 8.0.61 und höher aktualisiert, um einige Modelle zu unterstützen, andere Geräte sind jedoch noch nicht verfügbar.
In diesem Zusammenhang sagten Internetnutzer: „Es hat einfach das Leben von Mobiltelefonnutzern gerettet.“ Dies ist besonders wertvoll in Situationen, in denen Arbeitsgruppenaufzeichnungen und wichtige Gespräche mit Verwandten und Freunden versehentlich gelöscht werden.