OpenAI hat es vielleicht auf Unternehmensanwender abgesehen, aber einige Führungskräfte warnen die Menschen davor, zu erwarten, dass die Technologie ihre Unternehmen schnell verändern wird. COO Brad Lightcap sagte in einem Interview mit CNBC, dass einer der überbewerteten Aspekte der künstlichen Intelligenz darin besteht, dass „sie auf einen Schlag erhebliche geschäftliche Veränderungen bewirken kann“.
Laut Lightcap nähern sich Unternehmen OpenAI in der Erwartung, dass generative KI viele Probleme lösen, Kosten senken und das Wachstum wiederherstellen wird, wenn Unternehmen Schwierigkeiten haben. Während KI noch mehr verbessern kann, „wird KI nie eine Sache vollständig lösen“, sagte er, und die Technologie steckt noch in den Kinderschuhen. Er fügte hinzu, dass sich künstliche Intelligenz noch im experimentellen Stadium befinde und noch nicht Teil wichtiger Werkzeuge und Anwendungen sei.
OpenAI hat kürzlich eine Unternehmensversion seiner beliebten ChatGPT-Plattform auf den Markt gebracht, die bessere Schutzmaßnahmen für Unternehmen verspricht, die proprietäre und sensible Daten schützen möchten, sowie mehr Feinabstimmungsoptionen für Modelle. Lightcap sagte, das Unternehmen habe immer noch mit einer langen Warteliste für die ChatGPT Enterprise Edition zu kämpfen.
Verbraucher und Unternehmen erkennen gleichermaßen das Potenzial der generativen KI, insbesondere nachdem Technologie-Evangelisten die Technologie dafür loben, dass sie die Arbeit erleichtert. Bedenken hinsichtlich versehentlicher Datenlecks haben Entwickler wie OpenAI, Microsoft und Amazon dazu veranlasst, Unternehmensversionen ihrer generativen KI-Modelle auf den Markt zu bringen.
Einige Mitarbeiter von Unternehmen, die zu den ersten KI-Anwendern zählten, beschwerten sich darüber, dass die ersten Iterationen von KI-Modellen das Leben nicht einfacher machten. Ein neuer Bericht von TheInformation weist darauf hin, dass es bei Morgan Stanley Beschwerden darüber gibt, dass der mit OpenAI erstellte Chatbot der Bank von der Zielgruppe – den Vermögensverwaltern – nicht genutzt wird, weil die Leute lieber echte Menschen anrufen, um nach Informationen zu fragen.
Im Journalismus haben Verlage versucht, mithilfe von KI Nachrichten oder Leitfäden zu generieren, um mehr Inhalte zu geringeren Kosten zu produzieren, aber einige haben ihre Pläne nach mehreren Vorfällen mit unsensiblen, bedeutungslosen oder ungenauen Artikeln aufgegeben. Ganz zu schweigen von der Gegenreaktion, die dadurch entsteht, dass einige Institutionen KI-geschriebene Inhalte als von Menschen geschriebene Inhalte ausgeben.
Nach den ereignisreichen letzten Wochen wich Lightcap Fragen zur täglichen Arbeit von OpenAI aus.
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