Nach drei Jahren der Kanalreform ist für Dong Mingzhu der Umgang mit den Agenten das größte Problem. Ab dem zweiten Quartal 2020 hat Gree Electric landesweit die Reform des „New Retail“-Marketingmodells umgesetzt. Mittlerweile sind mehr als drei Jahre vergangen. Die wichtigsten Maßnahmen zu dieser Zeit waren Live-Übertragungen zur Lieferung von Waren sowie der Aufbau von Online-„Gree Dong Mingzhu Store“- und Offline-Erlebnisläden.


Eine Seitenansicht von Grees Kanalreform. Quelle: Times Finance

Autor|Wang Ting

Herausgeber|Lin Mingming

Im Mai dieses Jahres trat Meng Yutong, der ehemalige Sekretär des Vorstands, der Grees „Post-90er“-Live-Übertragung von Gütern symbolisierte, zurück. Wang Ziru, ein ehemaliger Blogger für digitale Evaluierung, rückte erneut in den Vordergrund. Als Verantwortlicher für das Kanalreformprojekt von Gree Electric besteht eine seiner Hauptaufgaben darin, die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks voranzutreiben.

Aus einem von Times Finance erhaltenen Dokument geht hervor, dass Gree im März 2022 eine Abteilung für die Verwaltung digitaler Kanäle eingerichtet und Wang Ziru zum Verantwortlichen für das Reformprojekt für digitale Kanäle ernannt hat. Quellen bestätigten die Echtheit dieses Dokuments.

Nun sind seit der Veröffentlichung dieses Dokuments 20 Monate vergangen, und Wang Ziru ist auch als Verantwortlicher für Grees Projekt zur Reform des digitalen Kanals auf die Bühne gekommen.

Chen Yuan, ein Gree-Händler in der Provinz Hebei, sagte gegenüber Times Finance, dass Wang Ziru Mitte November dieses Jahres ein Treffen aller Händler in der Provinz in Shijiazhuang einberufen und mit der Batch-Reform des Cloud-Netzwerks begonnen habe. Der Großhandel wird online abgewickelt und der Versand wird von der Gree-Zentrale statt von Agenten koordiniert.

Es gibt auch Nachrichten von Klimaanlagenhändlern in anderen Provinzen, dass Gree in der zweiten Hälfte dieses Jahres an einigen Orten in Guangdong Batch-Reformen für Cloud-Netzwerke eingeleitet hat und Hubei Anfang nächsten Jahres spezifische Richtlinien einführen wird. Offensichtlich beschleunigt sich die Batch-Reform des Gree Cloud Network und wird allmählich im ganzen Land umgesetzt.

Die Batch-Reform von Yunwang bedeutet, den Agenten ein großes Stück vom Kuchen abzuschneiden. Gelingt Gree dieses Mal ein reibungsloser Ablauf?

„Nur ein Sprecher“

Was ist die Cloud-Netzwerk-Batch-Reform? Sun Zhishen, ein Klimaanlagenhändler in Anhui, verfügt über Erfahrung, denn im Mai 2022 reiste Wang Ziru nach Anhui, um für Kanäle zu werben, und Anhui war die erste Provinz, die Batch-Reformen für Cloud-Netzwerke umsetzte.

Er erwähnte, dass Händler derzeit in Anhui, wenn sie Haushaltsklimaanlagen für den Einzelhandel kaufen möchten, Bestellungen direkt im Cloud-Network-Batch-System, also der „Gree Network Batch“-App, aufgeben und gemäß der Preisliste kaufen müssen und die Zahlung direkt an die Gree-Zentrale fließt. Wenn es sich um eine technische Maschine handelt, also um Klimaanlagen, die in großen Mengen in Büros, Restaurants, Hotels und anderen Orten gekauft werden, muss der Preis vom Generalvertreter in Anhui genehmigt werden. Kommerzielle Klimaanlagenprojekte sind immer noch reine Offline-Großhandelsprojekte.

Ursprünglich kauften Gree-Händler in der Provinz Anhui, darunter auch Sun Zhi, Waren von höherrangigen Agenten. Die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks ermöglicht es Händlern, Waren direkt über mehrere Agentenebenen zu kaufen, und die Gelder werden direkt in der Gree-Zentrale zusammengefasst.

Yuan Lihua, ein Mitarbeiter der mittleren Ebene von Gree, sagte gegenüber Times Finance, dass in Provinzen, die keine Cloud-Netzwerkgenehmigung implementiert haben, der Generalvertreter von Gree in jeder Provinz ein Agent der ersten Ebene sei. Der Name der Firma des Generalvertreters besteht aus den vier Wörtern „Shengshi Xinxing“. Unter den Agenten der ersten Ebene gibt es Agenten der zweiten Ebene und Agenten der dritten Ebene, die grundsätzlich Klimaanlagen verkaufen und gleichzeitig im Großhandel tätig sind. Basis-„Tante-Emma-Läden“ befinden sich auf der vierten oder fünften Ebene.

Sun Zhi glaubt, dass diese Änderung gewisse Vorteile hat. Sein Hauptgeschäft ist der Verkauf von Maschinenbaumaschinen. Der ursprüngliche Preis wurde von der technischen Abteilung des Generalvertreters der Provinz ermittelt. Jetzt erfolgt der Prozess online, was transparenter ist und weniger Handlungsspielraum bietet.

Er sagte, dass die Gewinne nach der Yunwangpiao-Reform immer noch sehr niedrig seien, fast die gleichen wie vor der Reform. Die Gewinne aus der Verkürzung der Kette flossen grundsätzlich in die Gree-Zentrale.

Er enthüllte auch, dass Wang Ziru lange vor der Gründung der Abteilung für digitales Kanalmanagement ein Team von etwa zehn Leuten zur Recherche nach Anhui geführt hatte.


Laut Sun Zhi leitete Wang Ziru damals das Team, um mit dem Generalvertreter von Anhui zu kommunizieren. Sun Zhi berichtete Wang Ziru auch über einige Situationen. Nachdem er dies gehört hatte, sagte dieser, dass er eine Entscheidung treffen würde, nachdem er Dong Mingzhu Bericht erstattet hatte.

„Es ist nur ihr Sprecher.“ Nach Ansicht von Sun Zhi ist Dong Mingzhu der politische Entscheidungsträger und Kontrolleur, und Wang Ziru setzt ihn nur um. Sun Zhi erwähnte auch, dass Wang Ziru einmal ein Live-Übertragungstraining in Gree durchgeführt habe.

Die Reform beschleunigt sich

Im Mai dieses Jahres trat Wang Ziru zum ersten Mal als Verantwortlicher für das Kanalreformprojekt von Gree Electric auf und hielt eine Rede in Jiangxi. Anfang November wurden er und Dong Mingzhu, Vorsitzender von Gree Electric Appliances, von einem Fernsehsender interviewt, was heftige Diskussionen unter Internetnutzern auslöste.

Gree-Insider glauben, dass der Grund, warum Dong Mingzhu Wang Ziru zu einem hochkarätigen Auftritt brachte, darin bestand, Wang Ziru zu unterstützen, um die Kanalreform voranzutreiben. Im Rahmen dieses Fernsehinterviews kritisierte Gree Cloud auch die Geschwindigkeit der Reformen.

In einem Interview mit Times Finance sagte Zhou Zhou, ein Vertreter von Gree auf Kreisebene in der Provinz Hubei, dass die Reform der Cloud-Netzwerkgenehmigung noch nicht begonnen habe. Von einem Verkäufer der Provinzagentur erfuhr er, dass der Generalvertreter von Hubei bis spätestens März nächsten Jahres konkrete Richtlinien vorlegen muss.

Bis dahin wird Yizhou Zhou kein Großhandelsgeschäft mehr betreiben und nur noch als Dienstleister tätig sein. Seine Händler werden direkt mit Gree in Kontakt treten und Waren von der Gree-Zentrale beziehen. Einen Leistungsschaden befürchtet er vorerst nicht, denn er verfügt noch über große Bestände mit günstigeren Einkaufspreisen, die bis zur Hochsaison verkauft werden können.

Als er über die Aufteilung des „Kuchens“ sprach, sagte er: „Die Zeit wird zeigen, wer revolutioniert werden wird, es ist ein zweischneidiges Schwert.“

Chen Yuan aus Hebei sagte, dass die Batch-Reform des Hebei Cloud Network gerade erst begonnen habe, und ein anderer Händler aus Gree Hebei bestätigte die Nachricht ebenfalls gegenüber Times Finance.

Chen Yuan sagte, wenn der Lagerbestand ausverkauft sei, müsse er online bestellen und die Zahlung werde direkt an die Gree-Zentrale erfolgen. „Der Händler hat in den letzten Tagen die Inventur abgeschlossen und ich habe die Ware bereits bestellt.“

Er zeigte die Apps „Gree Online Batch“ und „Terminal Management“. Zukünftig müssen Waren über Online-Kanäle eingekauft werden. Nach Erhalt der Ware müssen Sie den QR-Code scannen, um die Lagerinformationen in die App hochzuladen. Um die Klimaanlage zu verkaufen, müssen Sie außerdem den QR-Code scannen, um sich bei der App zu registrieren. Die Gree-Zentrale kontrolliert die Daten des gesamten Prozesses.

Zhang Feng, ein Klimaanlagenhändler in Yangjiang, Guangdong, sagte gegenüber Times Finance auch, dass Gree-Klimaanlagen nicht mehr über Händler gehen müssen, sondern direkt online im Großhandel verkauft werden. Der Großhandelspreis ist immer noch in etwa derselbe wie zuvor und auch die Vertriebsaufgaben sind ähnlich wie in den Vorjahren, sodass die Auswirkungen nicht groß sind.

Er lebt in einem Township und erwähnte auch die Liefergeschwindigkeit von Gree. Derzeit werden Gree-Klimaanlagen im Großhandel verkauft, und er braucht Händler, die Fahrgemeinschaften in die Kreisstadt bilden, um die Waren abzuholen. Er vertritt auch eine andere Marke von Klimaanlagen, die ebenfalls online verkauft werden. Sie können einfach auf die Lieferung im Laden warten.

Derzeit folgt der Offline-Vertrieb von Gree Electric Appliances dem Modell der „selbst entwickelten Logistik für Fernleitungen + Nebenstrecken/Intercity-Outsourcing durch Dritte“, während die Haushaltsgeräteriesen Midea und Haier beide über Logistikunternehmen verfügen.

Laut Times Finance hat Gree damit begonnen, Batch-Reformen für Cloud-Netzwerke in Guangdong, Hebei, Anhui und anderen Regionen einzuleiten. In einigen Provinzen wurde die Reform in einigen Bereichen durchgeführt, sie erstreckte sich jedoch noch nicht auf die gesamte Provinz. Einige Händler in Guangxi, Jiangsu und anderen Orten berichteten, dass sie noch keine Neuigkeiten erhalten hätten. Allerdings sagte ein Händler in Jiangsu gegenüber Times Finance, dass auch die lokale Vertriebskette kürzer werde. Als großer Händler wurde er vom Generalagenten der Provinz übernommen und wird nicht länger von Agenten auf niedrigerer Ebene verwaltet. Im nächsten Jahr wird die Provinzagentur die großen Händler vollständig rekrutieren.

Es gibt keine „Einheitsgröße“

Von Anhui im ​​Mai 2022, als Anhui die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks einführte, bis zu seinem Auftritt bei einem Briefing in Jiangxi im Mai dieses Jahres und jetzt, wo die Reform an Fahrt gewinnt, scheint Gree ein wenig vorsichtig zu sein und hat sie nicht landesweit in einer Einheitsform durchgesetzt.

Zhou Zhou sagte auch, dass Wang Ziru ebenfalls nach Hubei gegangen sei, um den Generalvertreter zu finden, um die Reform von Yunwang zu besprechen. Der Generalbevollmächtigte war damals anderer Meinung und brachte es erst kürzlich erneut zur Sprache.

„Lassen Sie zunächst eine Region die Wohlfahrtspolitik spüren, und jeder wird spüren, dass es etwas zu essen gibt. Wird später jemand nachgehen?“ Yuan Lihua sagte, dass dies auch mit der Haltung des Provinzgeneralagenten zusammenhängt. Wenn er sich dazu entschließt, dies nicht zu tun, wird es vorerst nicht durchgesetzt.

Er verriet, dass Gree bei Einführung des Cloud-Netzwerk-Batching-Systems mehr Spielraum haben wird, den Großhandelspreis für Händler zu senken. Wenn Händler feststellen, dass Händler in anderen Provinzen nach der Reform von Yunwang mehr Geld verdienen, werden sie natürlich darum bitten, sich an der Reform zu beteiligen. Das Wichtigste ist, die Reaktion des Marktes zu sehen.

Er sagte, dass nach der Reform von Yunwang der Generalvertreter der Provinz für den Kundendienst, den Verkauf von Zubehör usw. verantwortlich sein könne und immer noch überleben könne, aber nicht mehr so ​​viel wie zuvor.

Dong Mingzhu, bekannt als die „Eiserne Lady“, war schon immer entschlossen und entscheidungsfreudig. Warum ist sie bei der Kanalreform so vorsichtig?

Times Finance erfuhr, dass Gree über ein riesiges Offline-Verkaufssystem mit etwa 30.000 Fachgeschäften verfügt, das den größten Teil zur Leistung von Gree beiträgt. Dies wurde gemeinsam von Dong Mingzhu und einigen Agenten eingerichtet. Die aus Vertretern bestehende Jinghai Internet Technology Development Co., Ltd. ist nach wie vor einer der Hauptaktionäre von Gree Electric.

Gree verlässt sich stark auf Offline-Kanäle, was die Transformation schwierig macht. Zuvor widmete sich Dong Mingzhu voll und ganz dem Internet und leitete persönlich ein Team zur Durchführung von Live-Übertragungen und zum Aufbau von Erlebnisläden, was die Interessen von Agenten und Händlern berührte und viel Unzufriedenheit hervorrief. Viele von ihnen wechselten zu anderen Marken, darunter auch Xu Zizi, der ursprüngliche Generalvertreter von Gree Hebei, der auf Klimaanlagen von Philips umstieg.

Im März dieses Jahres erklärte Dong Mingzhu öffentlich, dass er ein Modell schaffen wolle, das Online und Offline kombiniert, anstatt sich auf das eine zu konzentrieren und das andere zu verlieren. Dieses Mal wurde Wang Ziru gebeten, sich zu melden, anstatt die Führung bei der Förderung der Kanalreform zu übernehmen. Warum?

In einem Interview mit Times Finance sagte Liu Buchen, Analyst für die Haushaltsgerätebranche, dass Agenten und Vertriebshändler eine wichtige treibende Kraft bei der Empfehlung von Dong Mingzhu zur Führungsspitze von Gree gewesen seien, und dass sie ihr privates Revier und ihr Hinterland seien.

„Wang Ziru operierte Dong Mingzhus Rücken. Wenn es ihm gelang, war es Dong Mingzhus Erfolg. Wenn er keinen Erfolg hatte, lag alles in seiner Verantwortung.“ Liu Buchen glaubte.

Zuvor wurde in einem Medienbericht ein Händler mit den Worten zitiert, dass niemand in den mittleren und oberen Führungspositionen bei Gree Electric bereit sei, die Leitung der Kanalreform zu übernehmen. Denn streng genommen ist dies ein Job, der Menschen beleidigt, und Wang Ziru hat bereits viele Menschen beleidigt.

Times Finance kontaktierte Wang Ziru und die zuständige Person, die für Gree Electric Appliances zuständig ist, bezüglich Fragen im Zusammenhang mit der Kanalreform von Gree und Wang Ziru, hatte jedoch bis zum Redaktionsschluss keine Antwort erhalten.

Warum reformieren?

Warum treibt Gree trotz der Tatsache, dass der Weg vor ihm schwierig ist, die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks immer noch voran?

Die Einstellung der Händler kann das Problem erklären. Zhang Feng in Guangdong eröffnete ursprünglich ein Gree-Klimaanlagengeschäft. Mittlerweile verkauft er nicht nur Klimaanlagen anderer Marken, sondern auch Solarwarmwasserbereiter. Der Grund dafür ist, dass es schwierig ist, ein Geschäft allein durch den Verkauf von Gree zu unterstützen.

Er sagte, dass die Anzahl der erschwinglichen Klimaanlagen im Laden begrenzt sei. In vielen Fällen muss die Anschaffung mit hochpreisigen Klimaanlagen einhergehen. Manchmal ist der Großhandelspreis niedriger als der Online-Einzelhandelspreis, was eine Konkurrenzfähigkeit unmöglich macht. Hochpreisige Klimaanlagen sind schwer zu verkaufen.

Sun Zhi, der hauptsächlich Maschinen für die Klimatechnik verkauft, sagte, dass er zuvor nur Gree verkauft habe, jetzt aber auch andere Marken. Es gibt nur noch einen Gree-Laden, die anderen sind geschlossen. Er beklagte sich auch über die geringen Gewinne, die Gree-Klimaanlagen den Händlern bescherten.

Yuan Lihua analysierte aus der Perspektive des Verbrauchermarktes. Er glaubte, dass der Preis für Gree-Klimaanlagen aufgrund der aktuellen Verbrauchsreduzierung zu hoch sei. Es muss zu einem niedrigeren Preis an Verbraucher verkauft werden, um die Verkaufsleistung zu verbessern. Die Kette im Kanal ist zu lang und eine Reform steht unmittelbar bevor.

Obwohl Gree laut Finanzbericht immer behauptet hat, die Nummer eins auf dem Klimaanlagenmarkt zu sein, wurden seine Verkaufszahlen längst von Midea übertroffen. Im ersten Halbjahr dieses Jahres belief sich der Umsatz von Gree mit Klimaanlagen auf fast 70 Milliarden Yuan, was 70,54 % des Gesamtumsatzes entspricht, während der Umsatz von Midea im Bereich HVAC 90 Milliarden Yuan betrug, was 46,71 % des Gesamtumsatzes ausmachte.

Liu Buchen glaubt, dass einerseits aufgrund des Abschwungs auf dem Immobilienmarkt der Klimaanlagenmarkt insgesamt schrumpft. Dadurch werden die Gewinnspannen der Klimaanlagenhersteller ständig reduziert und die Gewinnspannen der Händler können nicht garantiert werden. Andererseits schrumpft durch den Aufstieg des Online-Shoppings auch der Lebensraum der Offline-Kanäle, sodass einige davon abgeschnitten werden müssen.

Er sagte auch, dass sich das Thema der Kanalreform bei den etablierten Haushaltsgeräteherstellern immer um Gree und nicht um andere Unternehmen dreht, was zeigt, dass Kanäle immer noch ein sehr großes Problem für Gree darstellen.

„So etwas wie einen Agenten gibt es nicht mehr. Wir heißen jetzt Operator, der Händler unterstützt, schult, Terminals organisiert und Aktivitäten organisiert.“ Ein Midea-Händler in Shandong sagte, dass Midea diese Reform letztes Jahr abgeschlossen habe.

Zhang Yanbin, eine bekannte Persönlichkeit in der Haushaltsgerätebranche, die seit mehr als 30 Jahren in der Branche tätig ist, sagte gegenüber Times Finance, dass in der Vergangenheit die Offline-Kanäle von Gree mit Zehntausenden Händlern besonders stark gewesen seien. Die Reform berührte die Interessen der alten Agenten, daher war ihre Reaktion so groß. Andere Offline-Kanäle für Haushaltsgeräte waren nicht so stark und die Reform war einfacher.

Als er über seine Erwartungen an die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks sprach, sagte er, dass Gree relativ entschlossen sei, dieses Mal etwas zu ändern. Theoretisch reduziert die Batch-Reform des Cloud-Netzwerks die Zwischenverbindungen, was für Gree von Vorteil ist. Seiner Meinung nach muss der Markt die Frage beantworten, ob die Reform am Ende erfolgreich sein wird oder wie groß der Umfang ist, und eine Schlussfolgerung kann zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht gezogen werden.

(Sun Zhi, Zhang Feng, Zhou Zhou, Chen Yuan und Yuan Lihua sind allesamt Pseudonyme im Artikel)