Die kürzliche Einführung der chinesischen Version des iPhone Air markiert den offiziellen Eintritt des chinesischen Smartphone-Marktes in die eSIM-Ära. Einige Internetnutzer posteten jedoch:Als ich nach dem Kauf des iPhone Air zum Geschäftsbüro von China Telecom ging, um den eSIM-Dienst zu beantragen, wurde ich abgelehnt, weil ich über 60 Jahre alt war.
Medienberichten zufolge gab der Kundendienst von China Telecom an, dass diese Einschränkung zwar bestehe, dies jedoch darauf zurückzuführen sei, dass das System derzeit aktualisiert und gewartet werde:„Der eSIM-Dienst befindet sich derzeit noch im Probebetrieb und wird ab dem 24. Oktober für Senioren über 60 Jahre wieder aufgenommen.“
Aus der eSIM-Reservierungsseite von China Telecom geht hervor, dass während der kommerziellen Testphase eSIM-Geschäftsabwicklungsdienste für Mobiltelefone nur für Benutzer bereitgestellt werden, die über 18 Jahre alt sind und über einen Aufenthaltsausweis, einen Ausweis mit ständigem Wohnsitz im Ausland, eine Aufenthaltsgenehmigung für Einwohner von Hongkong und Macau sowie eine Aufenthaltsgenehmigung für Einwohner von Taiwan verfügen.
Laut der offiziellen Website von Apple China können China Mobile, China Telecom und China Unicom alle eSIM-Unterstützung für die chinesische Version des iPhone Air anbieten.