Nach stundenlangem Ausfall am Dienstag wurde der Ausfall des globalen Netzwerkdienstes des Cybersicherheitsunternehmens Cloudflare Inc. behoben. Der Ausfall legte vorübergehend viele Websites lahm, darunter große US-Energieregulierungsbehörden, ChatGPT, das New Jersey Department of Transportation und die Social-Media-Plattform X. Ab 10 Uhr New Yorker Zeit sind Dienste wie ChatGPT und X wieder normal.
Ein Cloudflare-Sprecher sagte, das Unternehmen habe gegen 6:20 Uhr ET einen „ungewöhnlichen Verkehrsanstieg“ bei einem Dienst festgestellt, der zu Fehlern bei einigen über sein Netzwerk übertragenen Daten geführt habe. Nach Angaben des Unternehmens wurde das Problem innerhalb von sechs Stunden behoben.
Cloudflare-Sprecherin Jackie Dutton sagte in einer Erklärung, dass der Ausfall auf eine automatisch generierte Konfigurationsdatei zurückzuführen sei, die zur Verwaltung des Bedrohungsverkehrs verwendet werde. In der Erklärung heißt es, es gebe derzeit keine Hinweise auf einen Cyberangriff oder eine böswillige Aktivität.
„Die Datei enthielt mehr Einträge als erwartet, was zu einem Absturz des Softwaresystems führte, das den Datenverkehr für mehrere Cloudflare-Dienste verarbeitete“, erklärte Dutton.
Das Unternehmen musste in den letzten Jahren mehrere Serviceausfälle hinnehmen.
Im Juli 2019 führte die Softwareschwachstelle von Cloudflare dazu, dass einige Netzwerkmodule die Rechenressourcen des Unternehmens übermäßig beanspruchten, was zu Problemen führte, darunter Discord und Shopify Inc. Tausende Websites auf der ganzen Welt, darunter , SoundCloud und Coinbase, waren bis zu 30 Minuten offline. Im Juni 2022 kam es bei Cloudflare zu einem Dienstausfall, der den Datenverkehr seiner 19 Rechenzentren beeinträchtigte und seine wichtigsten Websites und Dienste praktisch lahmlegte. Der Vorfall dauerte etwa anderthalb Stunden.
Eine große Anzahl von Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen die Software von Cloudflare, die eine Pufferschicht zwischen der Unternehmenswebsite und den Endbenutzern bildet und die Website vor Angriffen durch Verkehrsüberlastung schützt.