Der digitale Kreativsoftware-Gigant Adobe könnte von den US-Aufsichtsbehörden mit einer hohen Geldstrafe rechnen. Die US-amerikanische Federal Trade Commission untersucht derzeit die Kündigungsrichtlinien von Adobe für seine abonnementbasierte Software-Suite. Verbraucherschutzbehörden prüfen Adobe im Rahmen des Restore Online Shoppers' Confidence Act, einem neuen Gesetz aus dem Jahr 2023, das Unternehmen dazu verpflichten würde, bei der Anmeldung von Verbrauchern die Abonnementbedingungen, einschließlich etwaiger Stornierungsgebühren, klar anzugeben.
Die FTC reichte kürzlich außerdem eine Klage ein, in der sie behauptete, dass die Richtlinien von Amazon gegen den Restoring Online Shopper Confidence Act verstoßen.
Adobe bestätigte in einer aktuellen 8-KSEC-Anmeldung an Investoren, dass das Unternehmen derzeit von der Kommission untersucht wird:
„Seit Juni 2022 arbeiten wir mit Mitarbeitern der Federal Trade Commission („FTC“) zusammen, um auf zivilrechtliche Ermittlungsanfragen zu reagieren, die Informationen zu unseren Offenlegungs- und Abonnementkündigungspraktiken gemäß dem „Restoring Online Shopper Confidence Act“ einholen.
Im November 2023 erklärten FTC-Mitarbeiter, dass sie befugt seien, in Einverständnisverhandlungen einzutreten, um festzustellen, ob eine Einigung in der Untersuchung dieser Angelegenheiten erzielt werden könne.
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Praktiken gesetzeskonform sind und führen derzeit Gespräche mit FTC-Mitarbeitern. Die Verteidigung oder Lösung dieser Angelegenheit könnte erhebliche finanzielle Kosten oder Strafen nach sich ziehen und erhebliche Auswirkungen auf unsere Finanzergebnisse und Geschäftstätigkeiten haben.“
Im kürzlich veröffentlichten Finanzbericht des Unternehmens für das Geschäftsjahr 2023 bestätigte das Adobe-Management, dass der Kreativmogul einen Umsatz von 19,41 Milliarden US-Dollar und einen Betriebsgewinn von 6,65 Milliarden US-Dollar erzielte:
„Unsere starke Leistung spiegelt die entscheidende Rolle unserer Produkte in einer digital geprägten Welt, unglaubliche Produktinnovationen und außergewöhnliche Umsetzung wider“, sagte Adobe-CEO Shantanu Narayen in dem Bericht. „Adobe Creative Cloud, Document Cloud und Experience Cloud sind zur Grundlage digitaler Erlebnisse geworden, vom Moment der Inspiration über die Erstellung und Entwicklung von Inhalten und Medien bis hin zur personalisierten Bereitstellung und Aktivierung für jeden Kanal.“ Adobes Mission ist es, die Welt durch personalisierte digitale Erlebnisse zu verändern, und wir stellen die grundlegende Technologieplattform bereit, die den Grundstein für unser nächstes Wachstumsjahrzehnt legt. "