Beim OpenAI-Assistenten für künstliche Intelligenz, ChatGPT, kam es vom 2. bis 3. Dezember zu kontinuierlichen Dienstunterbrechungen, was dazu führte, dass einige Benutzer ihn nicht normal verwenden konnten.Dieser Fehler betraf hauptsächlich Benutzer der Webversion. Bei vielen Menschen kam es beim Zugriff über Browser zu mangelnder Reaktionsfähigkeit oder Ladefehlern. Der Mac-Desktop-Client lief in diesem Zeitraum jedoch normal und war nicht betroffen.
Nachdem der Fehler aufgetreten war, ergriff OpenAI schnell Abhilfemaßnahmen und begann am 2. um 2:37 Uhr mit der Überwachung des Wiederherstellungsfortschritts. Ab 3:00 Uhr an diesem Tag wurde bestätigt, dass der Dienst wieder vollständig normal war.Das Unternehmen gab später eine Erklärung heraus, in der es erklärte, dass der Ausfall auf eine Fehlkonfiguration des Routings zurückzuführen sei.
Laut Statistiken der Netzwerkstatus-Überwachungsplattform Downdetector meldeten etwa 3.000 Benutzer Probleme während des Ausfalls.Obwohl es für einige Benutzer zu Unannehmlichkeiten geführt hat, sind die Gesamtauswirkungen begrenzt und haben nicht alle Benutzer und Plattformen betroffen.
Es ist erwähnenswert, dass kurz bevor dieser Fehler auftrat,Sam Altman, CEO von OpenAI, ruft den Notfall „Alarmstufe Rot“ aus.Investieren Sie umfassend in die Stärkung der Modellsicherheit, die Verbesserung der Plattformstabilität und die Optimierung des Benutzererlebnisses, um dem Wettbewerbsdruck der Branche standzuhalten. Der Dienstausfall spiegelt auch die anhaltenden Stabilitätsprobleme des Unternehmens wider.
