Apple kündigte an, viele seiner unternehmensorientierten Dienste und Tools in die neue Apple Business-Plattform zu integrieren, die erstmals vollständig und kostenlos für globale Unternehmen zugänglich sein wird. Die Plattform wird am 14. April 2026 offiziell gestartet, deckt mehr als 200 Länder und Regionen ab und bietet Unternehmen jeder Größe einheitliche digitale Management- und Marketingtools aus einer Hand.
Susan Prescott, Vizepräsidentin für Unternehmens- und Bildungsmarketing bei Apple, sagte, Apple Business sei „ein wichtiger Sprung, der auf jahrzehntelanger Entwicklung basiert“ im Bereich der Unternehmensdienste. Durch die Vereinigung mehrerer ursprünglich verstreuter Geschäftsfunktionen auf einer „einfachen, sicheren Plattform“ bietet es integrierte Geräteverwaltung, Kollaborationstools und die Möglichkeit, neue Kunden für Organisationen in unterschiedlichen Phasen und in unterschiedlichen Bereichen zu erreichen, sodass sich Unternehmen stärker auf die Verbindung ihres eigenen Unternehmens und ihrer Communities konzentrieren können.
Im Hinblick auf die Geräte- und IT-Verwaltung wird Apple Business über integrierte MDM-Funktionen (Mobile Device Management) verfügen, um den IT-Verwaltungsprozess insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen zu vereinfachen. Unternehmen können Blueprints verwenden, um Gerätekonfigurationen und Anwendungen voreinzustellen, um eine schnelle Bereitstellung in Stapeln und eine einheitliche Richtlinienverteilung zu erreichen. Die Plattform unterstützt außerdem die Verwaltung von Mitarbeiterkonten und die automatische Anwendungsverteilung über Verwaltungs-APIs und bietet „Zero-Touch-Deployment“-Funktionen, sodass neue Geräte sofort und ohne manuelle Konfiguration nacheinander verwendet werden können.
Auf der Kollaborations- und Büroebene integriert Apple Business erstmals E-Mail-, Kalender- und Verzeichnisdienste vollständig in die Plattform und bietet so eine einheitliche Kommunikations- und Kollaborationsumgebung für Unternehmensteams. Dadurch werden Reibungsverluste durch den Wechsel zwischen Tools verringert und die tägliche betriebliche Effizienz verbessert. Mittlerweile können Unternehmen innerhalb der Plattform aktualisierten iCloud-Speicher und AppleCare+ for Business erwerben, wobei letzteres pro Gerät oder pro Benutzer abgerechnet wird, beginnend bei 6,99 $ pro Gerät und Monat oder 13,99 $ pro Benutzer und Monat (für drei Geräte).
Im Hinblick auf die externe Kundenakquise und das Markenmanagement positioniert sich Apple Business auch als neuer Zugang für Unternehmen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Ab Sommer 2026 können Unternehmen Anzeigen in Apple Maps schalten, um ihre Geschäfte oder Marken in den Kartensuchergebnissen stärker hervorzuheben. Markenfunktionen, die bisher Teil von Apple Business Connect waren, werden ebenfalls auf die neue Plattform migriert, wo Unternehmen Markenprofile erstellen und Standortkarteninformationen anpassen können, die in verschiedenen Apple-Diensten angezeigt werden.
Mit Standortinformationen können Unternehmen sehen, wie Benutzer ihre Unternehmen in Apple Maps entdecken und mit ihnen interagieren, um die Ladengestaltung und Marketingstrategien zu optimieren. Unternehmen können auch benutzerdefinierte Aktionen und „Showcases“ verwenden, um Angebote, Veranstaltungen, Produkte oder saisonale Inhalte hervorzuheben und Kunden zu bestimmten Websites oder Apps zu leiten, um die Conversions weiter zu steigern.
Die oben genannten Funktionen waren bisher auf mehrere unabhängige Plattformen und Dienste verteilt. Jetzt hat Apple sie über Apple Business integriert und Unternehmensbenutzern kostenlos zur Verfügung gestellt, wodurch die Hürde für kleine und mittlere Unternehmen, das Apple-Ökosystem für Gerätemanagement und Markenbetrieb zu übernehmen, deutlich gesenkt wird. Der Bericht wies darauf hin, dass diese Strategie voraussichtlich die Attraktivität von Apple bei wachsenden Unternehmen und neuen Start-ups steigern und dem Unternehmen einen Vorteil im Wettbewerb mit anderen Dienstleistern im Bereich der Unternehmensdigitalisierung und Marketingtools verschaffen wird.