Neuigkeiten vom 13. April: Kürzlich veröffentlichten einige Internetnutzer ein Video, das enthüllte, dass auf dem Flug MH318 der Malaysia Airlines von Kuala Lumpur nach Peking angeblich ein männlicher Passagier der Stewardess auf das Gesäß geschlagen habe, was zu einem Streit geführt habe, und schließlich von der Besatzungswache aus der Kabine gebracht worden sei. Auf dem Video war zu sehen, dass der betroffene Mann auf seinem Sitz saß, während die Stewardess und die Flughafensicherheit in der Nähe standen, um mit ihm zu kommunizieren.
Der Mann argumentierte: „Ich habe dich zweimal gestreichelt und du hast mich nicht ins Flugzeug steigen lassen.“ Die Flugbegleiterin erwiderte sofort: „Heisst das sanft?“
Der Mann sagte dann: „Ziehen Sie die Überwachungskamera hoch“ und „Das wird in Singapur nicht als Umzug angesehen, oder?“ Kurz darauf brachten zwei Wachen den Mann aus der Hütte weg.
Nach Ausbruch des Vorfalls verbreitete sich das entsprechende Video schnell auf sozialen Plattformen und wurde von den Internetnutzern heftig diskutiert.
Am Morgen des 13. April erklärte der zuständige Verantwortliche der Kundenbeziehungsabteilung von Malaysia Airlines, dass die Fluggesellschaft derzeit eine umfassende Untersuchung des Vorfalls durchführe und voraussichtlich innerhalb von zwei Wochen relevante Untersuchungsergebnisse bekannt geben werde.
Aus öffentlichen Berichten geht hervor, dass die Kabinenserviceklingel die empfohlene, standardisierte Rufmethode ist. Im Allgemeinen werden Flugbegleiter die Initiative ergreifen, um unnötigen physischen Kontakt durch professionelle Dienste zu reduzieren, und nur in besonderen Serviceszenarien notwendige Kontakte herstellen.
