Laut den neuesten Statistiken des Branchenanalysten Warranty Week werden die Ausgaben des GPU-Riesen NVIDIA für Produktgarantien im Jahr 2025 im Vergleich zu 2024 um etwa 1.000 % steigen und von 81 Millionen US-Dollar im Vorjahr auf 894 Millionen US-Dollar steigen. Der Anstieg der Garantiekosten hängt nicht nur mit den in den letzten Jahren gestiegenen Preisen für Grafikkarten-Hardware zusammen, sondern steht auch in engem Zusammenhang mit dem deutlichen Anstieg der Garantieanspruchsquoten.
Seit der Einführung der RTX 40-Serie hat die Zuverlässigkeit der 12VHPWR-Stromversorgungsschnittstelle der neuen Generation bei hoher Leistungslast große Aufmerksamkeit auf sich gezogen, und die RTX 50-Serie steigert weiterhin den Stromverbrauch und es wird allgemein angenommen, dass sie die Frühausfallrate erhöht hat.
Daten von Warranty Week wiesen darauf hin, dass die Garantieanspruchsquote von NVIDIA im Jahr 2025 im vierten Quartal dieses Jahres auf maximal 0,9 % gestiegen ist, während der Wert im ersten Quartal 2025 nur 0,17 % betrug, was einen klaren Aufwärtstrend bei der Anspruchsquote im Laufe des Jahres zeigt. Unterdessen hat sich auch die Garantieleistung des Konkurrenten AMD verschlechtert, wobei die Gesamtquote der Garantieansprüche von 0,43 % im Jahr 2024 auf 0,68 % im Jahr 2025 gestiegen ist. In absoluten Zahlen werden AMDs Garantieausgaben im Jahr 2025 238 Millionen US-Dollar betragen, was einem Anstieg von mehr als 100 % gegenüber 110 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 entspricht.
Auch bei den Gewährleistungsreserven haben die beiden Unternehmen ihre Reserven deutlich erhöht, um potenziellen Risiken in der Zukunft begegnen zu können. Bis Ende 2025 stieg der Garantiereservesaldo von NVIDIA von 416 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 auf 2,59 Milliarden US-Dollar, ein deutlicher Anstieg. Im gleichen Zeitraum stiegen die Garantiereserven von AMD von 310 Millionen US-Dollar auf 597 Millionen US-Dollar, was darauf hindeutet, dass auch die Erwartungen des Unternehmens an den künftigen Garantiekostendruck steigen.
In der Branche wird allgemein davon ausgegangen, dass der Stromverbrauch von High-End-GPUs weiter steigt und die Kosten für Schlüsselkomponenten wie Kern und Videospeicher steigen. Wenn ein Produkt ausfällt, wird die Höhe einer einzelnen Garantiezahlung deutlich höher sein als bei früheren Produktgenerationen, was auch einer der wichtigen Faktoren ist, die die gesamten Garantieausgaben in die Höhe treiben. Gemessen an der absoluten Höhe der Reklamationsquote liegen die meisten Produkte der beiden Hersteller jedoch noch im normalen Betriebsbereich. Allerdings sind Hardware-Zuverlässigkeit und Garantierisiken im Vergleich zu den Vorjahren zu nicht zu vernachlässigenden Kostenvariablen im Geschäft mit Hochleistungsgrafikkarten geworden.