Kürzlich verschüttete Xiao Wang, ein Student aus Wenzhou, Zhejiang, versehentlich Mineralwasser auf dem Lenovo-Laptop seines Klassenkameraden.Ich suchte auf der Internetplattform und fand ein Geschäft namens „JD Quick Repair“, das mein Auto reparierte, aber am Ende wurden mir 6.190 Yuan berechnet. Xiao Wang dachte fälschlicherweise, dass das Symbol und die Farbe des Ladens dem Maskottchen „JOY“ von JD.com ähnelten, da es sich um den offiziellen Wartungsdienst von JD.com handelte.
Bei Reparaturen nannten Händler Preise mit der Begründung, dass die Hauptplatine des Computers korrodiert sei, der Boost-Chip und die Speicher-Soundkarte fehlerhaft seien und eine Datenwiederherstellung erforderlich sei.
Am nächsten Tag schickte Xiao Wang den Computer zur Demontage und Inspektion an den offiziellen Kundendienst von Lenovo. Die Ergebnisse zeigten, dass der Computer keine Reparaturspuren aufwies und die Schrauben nicht bewegt wurden. Die zuvor vom Händler bereitgestellten Fotos des Fehlers zeigten nicht den zur Reparatur eingesandten Computer.
Der Untersuchung zufolge wurde festgestellt, dass es auf vielen Plattformen im ganzen Land Geschäfte mit ähnlichen Namen wie „JD Quick Repair“ und „JD Quick Repair“ gibt. Einige ihrer Standortbestimmungen stimmen nicht mit dem Standort der Telefonnummer überein und es besteht keine Kooperationsbeziehung mit JD.com.
Der offizielle Kundenservice von JD.com erklärte deutlich, dass es keine solche Computerreparaturkooperation mit externen Plattformen durchführe, und erinnerte die Verbraucher daran, dies sorgfältig zu prüfen.
Bei dieser Art von Betrug geht es oft um die Fälschung offizieller Produkte, das Verschweigen von Angeboten und technische Einschüchterung. Sie locken Kunden zunächst mit niedrigen Preisen an und täuschen dann Fehlfunktionen vor, um sie zu horrenden Preisen zu zwingen.
Verbrauchern wird empfohlen, Reparaturen vorrangig über die offiziellen Kanäle der Marke zu melden und die Autorisierungsqualifikationen zu überprüfen. Klären Sie das Angebot und bewahren Sie den Gutschein vor der Reparatur auf. Rufen Sie umgehend die Polizei und beschweren Sie sich bei der Plattform, wenn ein Betrugsverdacht vorliegt.