Laut der offiziellen Mitteilung von Realme wird die Realme Mall am 25. April offiziell ihren Betrieb einstellen, ihre eigene App, Webseite und Miniprogramme werden gleichzeitig offline sein und die Marke wird vollständig zum OPPO-System zurückkehren. Nachdem der Dienst eingestellt wurde, beendet das Einkaufszentrum alle Kernfunktionen wie Einkaufen, Durchsuchen von Produkten, Teilnahme an Veranstaltungen, Einlösen von Punkten und Ansehen von Live-Übertragungen. Lediglich der Zugang zur historischen Bestellabfrage bleibt erhalten und bleibt bis zum 25. April 2027 gültig.
Benutzer können sich mit der Autorisierung des OPPO-Einkaufszentrums anmelden und gleichzeitig frühere Datensätze unter „Meine Bestellungen – Real My Order History“ einsehen.
Nahtlose Migration der Mitgliedschaftsrechte: Der Wachstumswert, die Punkte, der kostenlose Film und andere Rechte der Real Mall sind alle in das OPPO-Mitgliedschaftssystem integriert und können in der OPPO Mall normal genutzt werden.
Neben der Schließung des Einkaufszentrums wird gleichzeitig auch die Realme-Community angepasst. Dieses Geschäft wird ab dem 1. April um 10:00 Uhr schrittweise den Betrieb einstellen. Nachfolgende Inhalte und Benutzerinteraktionen zu Realme-Mobiltelefonen werden zur Fortführung in den OPPO-Einkaufszentrumskreis verschoben.
Diese Anpassung steht in engem Zusammenhang mit Änderungen in der Markenarchitektur.
Anfang dieses Jahres veröffentlichte OPPO einen internen Brief, in dem die Rückkehr von Realme zu OPPO und die Umwandlung in eine Untermarke angekündigt wurde. Realme, OnePlus und OPPO haben eine strategische Synergie gebildet. Li Bingzhong, CEO von Realme, wird für das gesamte Submarkengeschäft verantwortlich sein.
Seit dem 1. April 2026 ist der Kundendienst von Realme China vollständig in das OPPO-Servicenetzwerk integriert. Realme hat OPPO mit der Bereitstellung umfassender After-Sales-Services für Mobiltelefone, Tablets, Computer und IoT-Produkte auf dem chinesischen Festland beauftragt, einschließlich Beratung, Tests und Wartung, Teileaustausch und technischem Support.
