Einige Benutzer haben berichtet, dass viele neue iPhones Fehler aufweisen. Nachdem das Telefon vollständig erschöpft und heruntergefahren ist, lässt es sich nicht mehr einschalten. Zu den betroffenen Modellen gehören die iPhone 17-Serie und das iPhone Air.Benutzer berichteten, dass, nachdem die Stromversorgung des Telefons auf Null gesunken war und es heruntergefahren wurde, es sofort an das kabelgebundene USB-C-Ladegerät angeschlossen wurde. Der Bildschirm blieb schwarz, es gab keine Warnmeldung für niedrigen Batteriestand und das Gerät konnte nicht gestartet werden.
Der Hardware-Reset-Vorgang durch Drücken der Lautstärke nach oben oder unten und anschließendes langes Drücken der Seitentaste kann das Gerät in den meisten Fällen nicht aufwecken, und der Wiederherstellungseffekt des kabelgebundenen Ladens ist instabil.
Dieses Problem ist nicht weit verbreitet, betrifft nicht alle Benutzer und tritt nicht jedes Mal auf, wenn der Akku leer ist.
Derzeit gibt es keine offizielle Erklärung zur Ursache des Problems. In relevanten Online-Communities gab es mehrere Benutzerrückmeldungen, die die gleiche Situation beschrieben.
Eine von Benutzern getestete und von Apple-Einzelhandelstechnikern bereitgestellte effektive Lösung besteht darin, das Gerät mit einem kabellosen MagSafe-Ladegerät aufzuladen und es 10 bis 15 Minuten lang in Ruhe zu lassen. Das Gerät kann normalerweise neu starten und das Apple-Logo anzeigen.
Bei diesem Fehler handelt es sich um ein vorübergehendes Problem, und das Gerät kann mit der oben beschriebenen Methode wieder in den normalen Betriebszustand versetzt werden. Allerdings beeinträchtigt dies die Notfallnutzung des Geräts, wenn kein kabelloses Ladegerät vorhanden ist. Apple hat noch keine entsprechenden Anleitungen und Reparaturpläne veröffentlicht.
