Mehrere Führungskräfte von Disney diskutieren die Möglichkeit, mehrere seiner mobilen Apps in eine einheitliche „Super-App“ zu integrieren, und entsprechende Verhandlungen befinden sich noch im Anfangsstadium. Diese Idee beinhaltet die Verbindung der Streaming-Media-Anwendung Disney+ mit Serviceanwendungen wie Disneyland Resort und Disney Cruise Line Navigation, um mehrere Erlebnisse wie Filmschauen, Ticketkauf und Reisen an einem Eingang zu vervollständigen. Mit der Angelegenheit vertraute Personen sagten, Disney habe das Projekt intern als „Super-App“ bezeichnet.
Josh D’Amaro, der in diesem Jahr die Nachfolge von Bob Iger als Disney-CEO angetreten hat, hat mehrfach öffentlich betont, dass er das Disney-Erlebnis „vereinfachen“ und die Beziehung zwischen Disney+ und dem Offline-Parkgeschäft enger machen wird. Bei einer vierteljährlichen Telefonkonferenz zu den Ergebnissen dieser Woche sagte er, er hoffe, Disney+ zum „wichtigsten Verbindungsglied“ zwischen Disney und den Fans und „dem Ort, an dem alle Inhalte zusammenkommen“ zu machen.
Die Branche verglich diesen Schritt mit Elon Musks Vision, die soziale Plattform Im Vergleich dazu konzentriert sich Disneys aktuelle Vision jedoch stärker auf das eigene Ökosystem, das heißt auf die Integration verschiedener mobiler Dienste rund um Inhalte und Parks in einer einheitlichen Plattform. Das Gesamtziel ist relativ realisierbar, aber immer noch umstritten. In einigen Kommentaren wurde darauf hingewiesen, dass X kürzlich eine unabhängige Chat-Anwendung Xchat gestartet hat, die als etwas von der Integrationsrichtung der „All-in-One-Anwendungen“ abweichend angesehen wird.
Wenn diese „Superanwendung“ implementiert wird, hofft Disney offensichtlich, die Bekanntheit des Park- und Kreuzfahrtgeschäfts bei seiner riesigen Nutzerbasis weiter zu steigern. Durch Disney+ werden IPs wie Mickey Mouse den Abonnenten häufiger präsentiert und so das Interesse der Offline-Konsumenten steigern. Der Bericht erinnerte jedoch auch daran, dass Disney+-Abonnenten und Disneyland-Besucher keine völlig überschneidenden Gruppen sind. Wenn eine große Anzahl von Kreuzfahrt- und Parkwerbung in Streaming-Media-Anwendungen eingebettet ist, kann die Erfahrung einiger Benutzer beeinträchtigt werden.
Derzeit hat Disney keine formelle öffentliche Stellungnahme zu den entsprechenden Plänen abgegeben. Es besteht noch große Unsicherheit über die konkrete Form, den Funktionsumfang und den Zeitplan des Projekts.