#OPPOs Werbetexte beleidigen Mutter, kein Wunder, dass sie umkippen# „Meine Mutter hat zwei ‚Ehemänner‘, einer ist mein Vater und den anderen sehe ich zweimal im Jahr. Wenn ich mit meinem Vater auf ein Date gehe, ziehe ich mich kaum schick an, aber wenn ich die andere treffe, möchte sie ein Hochzeitskleid tragen.“ Sobald die Kopie der Muttertagskampagne von OPPO erschien, stieß sie auf überwältigende öffentliche Kritik.

Am 11. Mai gab OPPO eine weitere Entschuldigungserklärung ab und gab zu, dass der Marketinginhalt anstößig sei, die Reaktion im Nachhinein oberflächlich sei und das Unternehmen einen gravierenden Mangel an Werten und Ehrfurcht habe. Gegen Duan Yaohui, den für das chinesische Marktgeschäft verantwortlichen Senior Vice President, und Marketing-Manager wurden schwere Strafen verhängt.

Wegen einer Werbekopie wurde ein Manager hart bestraft. Ist es ungerecht oder nicht?

Manager sind für die Inhaltsprüfung verantwortlich und tragen eine wichtige Verantwortung für die Angemessenheit der Werbetexte. Das Verfassen von Texten zum Muttertag für die Öffentlichkeit sollte mehrere Überprüfungs- und Kontrollrunden auf allen Ebenen durchlaufen, von der kreativen Konzeption über den Feinschliff des Texts bis hin zur endgültigen Veröffentlichung. Wenn das Überprüfungsverfahren vergeblich ist, handelt es sich um eine typische Pflichtverletzung; Wenn die Überprüfung keine beleidigenden Aussagen in der Kopie erkennt, zeigt dies, dass es dem Manager an der Fähigkeit mangelt, Werturteile zu fällen. Unabhängig von der Situation können sich die zuständigen Manager nicht von der Schuld freisprechen und werden nicht ungerecht sein, wenn sie hart bestraft werden.

Der Hauptgrund, warum ein Text für eine Muttertagsveranstaltung große Kontroversen auslöste, ist, dass er die Grenzen der Familienethik überschreitet und die emotionale Bilanz der Öffentlichkeit berührt. Der Designer der Kopie muss seine eigene Mutter lieben und er hat auf keinen Fall die Absicht, andere Mütter zu respektieren. Seine ursprüngliche Absicht könnte darin bestehen, die Muttertagskopie mit Ausdrucksgewohnheiten zu erneuern, die der jungen Gruppe nahe kommen. Aber Innovation ist kein bodenloser Unsinn und Bodenständigkeit ist nicht vulgär und anstößig.

In den Herzen der Chinesen ist die Mutter die zentrale Trägerin der familiären Zuneigung, einer heiligen und unzerstörbaren Existenz, und sie kann keinerlei Herabwürdigung oder Spott dulden. Durch das Verfassen von Texten werden Worte mit klaren ethischen Implikationen auf die Mutter übertragen. Vielleicht können einige junge Leute, die mit der Internet-Meme-Kultur vertraut sind, sie kaum verstehen, aber für den Großteil der Öffentlichkeit werden sie nur das Gefühl haben, dass das Bild der Mutter ernsthaft beleidigt ist.

Es ist nichts Falsches daran, Innovationen in der Werbung anzustreben, vor allem, weil immer mehr junge Kreative mitmachen. Die Verwendung einer jüngeren Sprache, um Zielgruppen anzulocken und differenziertes Marketing zu schaffen, ist für Marken ein unvermeidlicher Trend, um auf dem Markt Fuß zu fassen. Aber Innovation bedeutet nicht, dass es keine Grenzen gibt, und sie darf die öffentliche Meinung nicht verletzen.

In den letzten Jahren sind ähnliche Marketing-„Rollover“-Vorfälle an der Tagesordnung. Einige Marken verfügen möglicherweise nicht über ausreichende Überprüfungsmöglichkeiten, was zu mehrdeutigen und unbequemen Werbetexten führt. Es gibt auch viele Marken, die vom Traffic-Denken getrieben sind und auf der Suche nach Popularität und Bekanntheit bewusst lustige und vulgäre Kommentare in ihre Textgestaltung einbauen. Das Überschreiten einer Grenze scheint kurzfristig Aufmerksamkeit zu erregen, wird aber nur weit verbreiteten öffentlichen Unmut hervorrufen und letztendlich Ihrem eigenen Arbeitsplatz schaden.

Als Kommunikationsträger für den öffentlichen Raum ist Werbung nicht nur ein wichtiges Instrument zur Markenförderung, sondern trägt auch die wichtige Verantwortung, richtige Werte zu vermitteln und gute gesellschaftliche Trends voranzutreiben. Seine Schaffung muss sich nicht nur strikt an die einschlägigen Vorschriften halten, sondern darf auch nicht den Grundsatz des gesellschaftlichen Konsenses überschreiten. Wie die China Advertising Association sagte, sollte Werbekreativität die Grenzen zwischen Innovation und grenzenlosem Hype klären und die „Nur-Traffic-Theorie“ aufgeben. Kreativität kann neu sein, aber sie darf nicht im Widerspruch zum Mainstream stehen.

Unabhängig von der Marke können wir nur dann wirklich berührende Werke schaffen, wenn wir Aufrichtigkeit und Verantwortung in jede Marketingkreation integrieren, rechtliche rote Linien nicht berühren, uns an ethische Grundsätze halten und die Emotionen der Öffentlichkeit respektieren.

Beijing Daily-Reporter Zhang Yue

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