TikTok kündigte am Dienstag die Einführung von TikTok GO in den USA an, einer neuen Funktion, die es Nutzern ermöglicht, Hotels, Attraktionen und Erlebnisse direkt in der App zu entdecken und zu buchen und Nutzern ab 18 Jahren offen steht. Die neue Funktion, die durch Partnerschaften mit Plattformen wie Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets und Trip.com ermöglicht wird, ermöglicht es Benutzern, Unterkunfts- und Reiseaktivitätsoptionen zu durchsuchen, Details anzuzeigen, die Verfügbarkeit zu prüfen und Buchungen über Video-, Such- und Standortseiten abzuschließen.
Die Einführung von TikTok GO signalisiert, dass das Unternehmen seine Discovery-Engine systematisch in eine Transaktionsschicht umwandelt, was nicht nur die Bindung der Benutzer verstärkt, sondern auch neue Einnahmequellen für seine neuen Eigentümer eröffnet. TikTok startete 2023 den TikTok Shop in den USA und integrierte E-Commerce-Funktionen direkt in die Anwendung, sodass Benutzer in Videos angezeigte Produkte kaufen können, ohne die Plattform zu verlassen. Dieses Geschäftsmodell wurde verifiziert. Nun wendet TikTok GO die gleiche Logik auf den Reisebereich an. Wenn Benutzer ein Reiseziel oder empfohlene Inhalte in einem Video sehen, positioniert sich TikTok als One-Stop-Plattform, die es viralen Reiseinhalten ermöglicht, Buchungen und Umsätze direkt anzukurbeln.
TikTok GO bietet auch Content-Erstellern, die in ihren Videos Hotels, Attraktionen und Erlebnisprojekte präsentieren, neue Gewinnmöglichkeiten. Ersteller können ihre Inhalte direkt mit dem Buchungsservice verbinden und Einnahmen durch Provisionen und Ersteller-Marketingkampagnen erzielen. Diese Funktion stärkt das wirtschaftliche Ökosystem der Schöpfer von TikTok weiter.
Durch die Einführung von TikTok GO konkurriert TikTok direkter mit Google. Da immer mehr Nutzer TikTok als Suchmaschine nutzen, hat die Plattform begonnen, die Kerngeschäfte der Google-Suche und Google Maps zu kannibalisieren, und die Einführung der Reisebuchungsfunktion drängt TikTok weiter in das Territorium des Suchriesen. Es ist erwähnenswert, dass mehrere der Startpartner von TikTok GO, darunter Booking.com und Expedia, selbst direkte Konkurrenten im Bereich Reiseentdeckung sind. Diese dynamische Beziehung zwischen Partnern und Wettbewerbern verdient Aufmerksamkeit, da TikTok die Inventarressourcen dieser Partner benötigt, um die Glaubwürdigkeit von GO aufzubauen, aber auch um die Kundenbeziehungen konkurriert, auf die diese Partner angewiesen sind.
Adam Presser, CEO von TikTok United States, sagte in einem Blogbeitrag: „Jeden Tag entdecken Millionen von Menschen auf TikTok, wo sie essen, übernachten und was sie als nächstes tun können. TikTok GO verbindet diese Momente der Inspiration direkt mit den Händlern dahinter, was gut für YouTuber, lokale Unternehmen und Communities ist.“ Dies ist nicht das erste Mal, dass TikTok eine In-App-Buchungsfunktion ausprobiert. Das Unternehmen ging bereits im Jahr 2022 eine Partnerschaft mit Ticketmaster ein, um Benutzern das Entdecken und Kaufen von Veranstaltungstickets zu ermöglichen, doch der Start von TikTok GO ist zweifellos ein ehrgeizigerer Schritt.