Ein Monat ist vergangen, seit die Second-Hand-Plattform Xianyu ihre Transaktionsraten erhöht hat, und die Diskussionen über die steigenden Betriebskosten der Verkäufer auf dem Second-Hand-Markt schwelgen noch immer. Im April veröffentlichte Xianyu in der Plattformkonvention die „Mitteilung zur Anpassung der Vorzugsrichtlinien für Werkzeuge für Fischgeschäfte und zur Überarbeitung damit verbundener Regeln und Vereinbarungen“ (im Folgenden als „Mitteilung“ bezeichnet). Die neuen Vorschriften stellen klar, dass Fish Shop-Verkäufern eine Software-Servicegebühr von 1,6 % berechnet wird und es keine Obergrenze für die Provisionsgebühr für eine einzelne Transaktion gibt.
Verkäufer stecken in einem Dilemma. Einerseits sind sie mit den höheren Provisionen der Plattform unzufrieden und hegen die Idee der „Flucht“; Andererseits leiden sie unter den begrenzten verfügbaren Kanälen der gleichen Art und sind in dem Dilemma gefangen, „nirgendwohin zu gehen“.
Der Provisionssatz wird verdoppelt und die Obergrenze von 60 Yuan wird aufgehoben
Als von Xianyu ins Leben gerufene professionelle Verkäufer-Shop-Funktion ist Yu Xiaopu die Wahl vieler professioneller Verkäufer. Es versteht sich, dass Yuxiaopu derzeit hauptsächlich professionelle Verkäufer und Hobbyspieler bedient, die relativ aktive Transaktionen durchführen und einen langfristigen Bedarf an Ladenbetrieb haben, und mehr betriebliche Tools bereitstellen kann. Im Vergleich zu normalen Benutzern, die nur 50 Produkte auflisten und nur ein Inventar für ein einzelnes Produkt einrichten können, können Yuxiaopu-Benutzer 300 Produkte auflisten und ihr eigenes Produktinventar einrichten. Dies ist auch die ursprüngliche Absicht vieler Verkäufer, Yuxiaopu zu eröffnen.
Allerdings können die ursprünglich zur Verbesserung der Betriebseffizienz eröffneten Store-Rechte und -Beteiligungen den durch die Erhöhung der Plattformprovisionen verursachten Gewinnschrumpf nur noch schwer ausgleichen.
Laut Xianyu berechnet die Plattform den Verkäufern unter normalen Umständen 0,6 % als grundlegende Software-Servicegebühr basierend auf dem Transaktionsvolumen jeder Bestellung. Darüber hinaus wird für Verkäufer mit mehr als 10 monatlichen Transaktionsaufträgen und einem kumulierten Transaktionsvolumen von mehr als 10.000 Yuan eine Software-Servicegebühr von 1 % für den Überschuss erhoben.
Laut der „Mitteilung“ kommen Fish Shop-Verkäufer nach dieser Anpassung jedoch nicht mehr in den Genuss der „Grenzrabatt“-Politik von 10.000 Yuan, und für jede Bestellung werden zwei Servicegebühren mit einem Gesamtsatz von 1,6 % berechnet. Gleichzeitig gilt für die ursprüngliche Grundgebühr eine einmalige Obergrenze von 60 Yuan. Nach der Anpassung entfällt für Fish Shop-Verkäufer der Cap-Vorteil und der Abzugsbetrag erhöht sich entsprechend dem Transaktionsvolumen.
Darüber hinaus wurde auch die Abrechnungsbasis für Servicegebühren geändert: Das Abrechnungskaliber wurde vom tatsächlich erhaltenen Betrag ohne Fracht, rote Umschläge der Plattform und Subventionen auf den vollen Transaktionsbetrag geändert, und Fracht, rote Umschläge, Plattformsubventionen usw. sind im Abrechnungsumfang enthalten.
Einige Verkäufer gaben unverblümt an, dass ihre Gewinnmargen nach der Anpassung weiter gesunken seien.
„Wer kann die Provision von 1,6 % tragen? Vergessen Sie es ein- oder zweimal. Ich verkaufe oft gebrauchte Waren und kann den Gedanken nicht ertragen, ein wenig zu summieren.“
„Ich habe ein Album für 420 Yuan verkauft. In der Vergangenheit betrug die Bearbeitungsgebühr 2,52 Yuan, aber ich habe festgestellt, dass 6,72 Yuan abgezogen wurden, was fast ausreicht, um das Porto auszugleichen.“
Wahl des Verkäufers: „Flucht“ oder „Halten“
Im vergangenen Monat haben viele erfahrene Xianyu-Verkäufer die Initiative ergriffen, ihre Konten auf normale Privatkonten herabzustufen. Auf sozialen Plattformen gaben viele Verkäufer von Fischgeschäften an, dass sie ihre Ladenrechte aufgegeben hätten und zum normalen Verkäuferverhalten zurückgekehrt seien. Einige Befragte sagten unverblümt, dass die radikale Gebührenanpassungsmethode der Plattform sie dazu veranlasst habe, am Rande zu bleiben.
Einige Verkäufer gaben außerdem bekannt, dass sie Fish Shop nicht direkt verlassen können, wenn die Anzahl der zum Verkauf stehenden Artikel in einem Konto 50 übersteigt, und dass sie zunächst die Servicegarantiefunktion deaktivieren müssen.
Viele Verkäufer, die auf normale Konten herabgestuft haben, berichteten, dass der Unterschied im Datenverkehr und in den Rechten zwischen persönlichen Konten und Yu Xiaopu im tatsächlichen Betrieb nicht offensichtlich sei. „Als es geöffnet wurde, hieß es, es könne die Exposition erhöhen.“ Der Reporter konsultierte den Xianyu-Kundendienst bezüglich der Verkehrsunterstützung, und die andere Partei sagte, dass die Eröffnung von Yu Xiaopu keinen zusätzlichen Plattformverkehr bringen würde.
Kurz gesagt: Das Provisionsverhältnis der Plattform ist gestiegen, wodurch die Nutzung von Yuxiaopu für Verkäufer weniger kosteneffizient geworden ist.
Manche Menschen entscheiden sich dafür, den Markt zu verlassen, während andere Fischhändler aufgrund ihrer Einkommensabhängigkeit lieber daran festhalten.
Noch offensichtlicher ist dies bei Verkäufern, die hochpreisige Waren verkaufen und als Haupteinnahmequelle Gebrauchtwaren verkaufen.
Ein auf Kameras und Objektive spezialisierter Fischladenverkäufer sagte offen, dass der Stückpreis eines einzelnen Produkts leicht zwischen mehreren Tausend und Zehntausenden Yuan liegen kann und die Kommunikationskosten für eine einzelne Transaktion viel höher seien als die für gewöhnliche ungenutzte Waren. Besonders ausgeprägt ist der Druck, die Provisionen zu erhöhen.
„Das beliebte Telefon kann für 25.000 Yuan verkauft werden. Nach Abzug der Expressversandgebühr muss ich weitere 400 Yuan separat an die Plattform zahlen.“ Betroffen von der Provision ist der Händler nun vorsichtiger bei Sendungen, zieht es vor, mit Käufern in derselben Stadt in Kontakt zu treten und der persönlichen Abholung den Vorzug zu geben. „Der Verkauf ungenutzter Artikel macht ein Drittel meines Einkommens aus, daher kann ich nicht einfach aufhören. Ich kann nur Möglichkeiten finden, Kosten zu sparen.“
Viele Verkäufer, die im Fischgeschäft zurückgeblieben sind, sagten, dass sie die kommerziellen Überlebensbedürfnisse der Plattform verstanden hätten, Verkäufer aber auch angemessene Gewinne erzielen müssten. Derzeit können sie die Kosten nur über eine Erhöhung der Verkaufspreise weitergeben. Und das bedeutet auch, dass Käufer künftig höhere Preise für Gebrauchtwaren zahlen müssen.
Beschleunigt sich die Kommerzialisierung des Second-Hand-E-Commerce?
In den letzten Jahren hat sich der Umfang des Marktes für den Gebrauchtwarenumlauf in meinem Land weiter vergrößert. Daten zeigen, dass der Umfang der Second-Hand-E-Commerce-Transaktionen im Jahr 2025 850 Milliarden Yuan erreichen wird, was einem Anstieg von 18,4 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Online-Kanäle sind zu einem wichtigen Ort für die Zirkulation von Gebrauchtwaren geworden.
Im Bereich des Second-Hand-E-Commerce C2C (Individual-to-Individual-E-Commerce) ist Xianyus führende Position nach dem Rückzug der Zhuanzhuan-Plattform deutlicher zu erkennen. Einige Medien berichteten, dass die Erhöhung der Transaktionsprovisionsquote für Xianyu ein Mittel sei, die Kommerzialisierung zu beschleunigen. Xianyu hat den kostenpflichtigen Service „Yu Shop Operation Efficiency Package“ eingeführt, um die Realisierung von echtem Geld zu beschleunigen.
Während Xianyu die Kommerzialisierung beschleunigt, bieten Plattformen wie Douyin und Xiaohongshu gebrauchte, nicht genutzte Produkte an.
Nehmen Sie als Beispiel Xiaohongshu. Es hat in seiner „neuen Funktionserfahrung“ eine „persönliche Verkaufs“-Funktion eingeführt, die qualifizierten Benutzern offen steht. Das Gesamtmodell dieser Funktion ähnelt dem von Xianyu. Es richtet sich hauptsächlich an gebrauchte und ungenutzte Artikel. Nutzer können die zum Verkauf stehenden Waren durch Bilder und Texte beschreiben und im Beitrag „Persönlicher Verkauf“ auswählen. Was die Gebührenstandards angeht, erhebt die Xiaohongshu-Plattform eine technische Servicegebühr von 0,6 % für jede vom Verkäufer durchgeführte Transaktion, und der Betrag wird auf der Grundlage des tatsächlich für den Transaktionsauftrag gezahlten Betrags berechnet (einschließlich Versand und anderer zusätzlicher Gebühren). Bei der Suche nach „gebrauchten, ungenutzten“ Inhalten auf der Xiaohongshu-Plattform hat die Zahl der Aufrufe zu verwandten Themen 2 Milliarden überschritten.
Einerseits stehen Xianyu-Verkäufer unter dem Druck, die Provisionen zu erhöhen und die Kosten weiterzugeben; Andererseits drängen neue Player wie Douyin und Xiaohongshu immer schneller auf den Markt. Die Wettbewerbslandschaft des inländischen Second-Hand-E-Commerce-Handelskreislaufs könnte still und leise Veränderungen einleiten.