Laut Nachrichten vom Nachmittag des 27. Mai erhielt Sina Technology exklusiv ein Video von Liu Qiangdongs jüngster interner Rede. In dem Video betonte Liu Qiangdong: „JD.com wird den größten physischen Weltbetreiber aufbauen. 20 Jahre später wird JD.com immer noch das Unternehmen mit der größten Anzahl an Mitarbeitern in China sein.“
Liu Qiangdong sagte: „Angesichts der Auswirkungen neuer Technologien, sei es die Innovation von Geschäftsmodellen oder die Entwicklung weiterer neuer Unternehmen, müssen wir alles tun, was wir können, um die Arbeitsplätze von Hunderttausenden Mitarbeitern zu behalten, einschließlich unserer Arbeiter (Brüderjobs). Um ehrlich zu sein, ist es für Management-Auszubildende einfach, auf dem Markt einen Job zu finden, nachdem sie JD.com verlassen haben, und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie befördert werden, also werde ich Ihren Job nie annehmen.“ Machen Sie sich keine Sorgen, natürlich werde ich hart arbeiten (um Sie zu unterstützen). Jeder mag dieses Unternehmen, vertraut diesem Unternehmen und hat das Gefühl, dass Ihre Talente und Ihr Schweiß bei der Arbeit in diesem Unternehmen nicht nur mir, Liu Qiangdong, vorbehalten sind, sondern in diese Welt zurückgekehrt sind. Sie erkennen die Unternehmenskultur unseres Unternehmens an und wir werden alles dafür tun, dass Ihre Arbeitsplätze langfristig erhalten bleiben.“
Er stellte vor, dass JD.com intern das „Nirvana-Projekt“ ins Leben gerufen habe, dessen Kern darin bestehe, die Arbeitsplätze unzähliger Arbeiter zu retten. Im Zuge der Welle neuer Technologien hat JD.com landesweit mehr als 80 Robobases (Projekte) eingerichtet, um Arbeiter in neuen Fertigkeiten wie der Wartung und Reparatur von Robotern auszubilden und so Arbeitern dabei zu helfen, Angestellte zu werden und sie zu hochqualifizierten Arbeitskräften mit höherem Einkommen und größeren sozialen Bedürfnissen zu machen.
Liu Qiangdong sagte: „Für uns Brüder ist es jetzt nicht einfach. Das Gehen auf der Straße, das Kommen und Gehen bei Wind und Regen ist sehr hart und ermüdend. Obwohl die Einkommensvorteile und verschiedenen Garantien, die wir ihnen geben, die besten in der Branche sind, sind sie für mich immer noch schmerzhaft und kein Leben, das die Menschen genießen können.“ Er betonte, dass JD.com keine Mitarbeiter an vorderster Front entlassen werde, die durch Maschinen ersetzt wurden. JD.com muss die Auswirkungen neuer Technologien auf Arbeiter und ihre Familien minimieren.