Microsofts „Achterbahnfahrt“ bei den Preisen für Abonnementdienste hat eine dramatische Wendung genommen. Laut dem zuletzt veröffentlichten internen Memo bestätigte Xbox-CEO Asha Sharma, dass der starke Preisanstieg des Game Pass im Oktober 2025 zu beschleunigten Benutzerverlusten geführt habe, die anschließende im Februar 2026 genehmigte Preisanpassung habe diesen Trend jedoch erfolgreich umgekehrt.

Sharma gab in dem Memo zu: „Nach den Preis- und SKU-Anpassungen im letzten Jahr verlangsamte sich das Servicewachstum und die Benutzerabwanderung beschleunigte sich.“ Sie wies darauf hin, dass der Abonnementdienst einst „für die Spieler zu teuer geworden“ sei.
Überprüfen Sie frühere Preisanpassungen:
2024:Die Ultimate-Stufe steigt von 16,99 $ auf 19,99 $ pro Monat
Oktober 2025:Ultimate steigt auf 29,99 $ und einige Stufen verlieren sogar die Startspielrechte

Nach der Übernahme des CEO-Postens im Februar 2026 nahm Sharma schnell Anpassungen vor:
·Die Ultimate-Stufe sinkt auf 22,99 $/Monat
·Auch PC-Nutzer freuen sich über den Preisnachlass
· Preis:Spieler können künftige Titel der Call of Duty-Serie nicht mehr über den Game Pass spielen
Die Ergebnisse zeigten, dass „die Abonnentenakquise seit der Preissenkung gestiegen ist und sich die Bindung verbessert hat.“ Sie betonte jedoch, dass dies nur ein „guter erster Schritt“ sei.

XBOX hat in den letzten Jahren eine große Anzahl exklusiver Originalspiele auf PS5 gepusht, eine Strategie, die Analyst Michael Pachter als einen der Faktoren ansieht, die die Attraktivität von Abonnements schwächen. Darüber hinaus kritisierte der frühere Gründer von Arkane Studio, Raphael Colantonio, einmal, dass das Game Pass-Modell, das dem Spiel bei der Veröffentlichung hinzugefügt wurde, dem Spiel das Zeitfenster für Vollpreisverkäufe entzog und sogar zur Schließung einiger Studios führte.