Die neueste weltweite Umfrage von Bain & Company unter großen Unternehmen zeigt, dass Automatisierung im Allgemeinen dazu beiträgt, weniger einzusparen als erwartet. Das Verfehlen des Ziels „sollte die Führungskräfte beunruhigen“, sagte das Unternehmen in dem Bericht, zumal viele von ihnen aufgrund der Erwartung von Kosteneinsparungen höhere Ausgaben für KI genehmigen.
„Vergangene Gewinne für die nächste Welle aufzukaufen mag nach einer Form von Disziplin klingen. In Wirklichkeit handelt es sich jedoch um eine zirkuläre Wette mit strukturellen Lücken“, heißt es in dem Bericht.
An der Umfrage, die im April abgeschlossen wurde und neun Branchen umfasste, nahmen insgesamt 951 Führungskräfte von Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 100 Millionen US-Dollar teil: Einzelhandel, Technologie, High-End-Fertigung, Gesundheitswesen, Konsumgüter, Energie, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation/Medien/Unterhaltung und Versicherungen.
Unter den Unternehmen, die den Kostensenkungseffekt von KI messen, verzeichnen ganze 40 % der Unternehmen tatsächliche Kostensenkungen von 10 % oder weniger, was den größten Anteil ausmacht. Die meisten Unternehmen hatten mit größeren Rückgängen gerechnet.
