Die Gesichtserkennungsfunktion „Familiar Faces“ von Ring ist erneut in Schwierigkeiten und wird beschuldigt, Gesichtsdaten illegal gesammelt zu haben

Ring, die Marke für intelligente Türklingeln im Besitz von Amazon, war kürzlich erneut in eine Datenschutzklage in den USA verwickelt. Der Grund dafür ist, dass seiner Gesichtserkennungsfunktion „Familiar Faces“ vorgeworfen wird, gesichtsbiometrische Informationen ohne Zustimmung der betroffenen Person zu sammeln und zu verarbeiten. Charles Sigwalt, ein Einwohner von Virginia, hat beim Bundesgericht in Seattle eine Klage eingereicht, in der er die Funktion als angebliche Verletzung der Privatsphäre bezeichnet.

Berichten zufolge handelt es sich bei „Familiar Faces“ um eine Gesichtserkennungsfunktion, die Ring durch Technologie der künstlichen Intelligenz implementiert. Nachdem das System ein Gesicht erfasst hat, können Benutzer ein Profil erstellen und das Gesicht in der Ring-App markieren, sodass, wenn die Türklingel oder die Kamera einen bestimmten Besucher erkennt, eine personalisiertere Benachrichtigung gesendet wird, anstatt nur die Aufforderung „Da ist jemand an der Tür“. Diese Funktion funktioniert am besten mit einer hochauflösenden 2K- oder 4K-Kamera und einem Erkennungsabstand von etwa 2,7 bis 4 Metern. Allerdings beeinträchtigen Faktoren wie unzureichende Beleuchtung, das Tragen einer Maske oder schlechte Installationswinkel des Geräts die Erkennungsgenauigkeit.

Sigwalt behauptete in der Beschwerde, dass neben Hausbesitzern und deren Verwandten und Freunden auch die Gesichter von Millionen normaler Menschen – darunter Kuriere, Nachbarn, Postboten und Passanten – von Ring-Geräten „gescannt“ und ohne ihr Wissen in das System eingegeben wurden und dass ihre Gesichtserkennungsinformationen ohne jegliche Genehmigung gesammelt und verarbeitet wurden, was im Verdacht steht, biometrische Datenschutzrechte zu verletzen.

In Bezug auf Datenschutzfragen, die die Außenwelt beunruhigen, betont Ring einerseits, dass die relevanten Gesichtsdaten während des Speichervorgangs verschlüsselt werden; Andererseits heißt es, dass unbekannte Gesichter, die vom System erkannt, aber vom Nutzer nicht „benannt“ wurden, automatisch gelöscht werden, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen erneut erkannt werden; Dateien mit bekannten Gesichtern, die von Benutzern markiert wurden, werden ebenfalls vom System gelöscht, wenn sie nicht innerhalb von 180 Tagen wieder angezeigt werden. Darüber hinaus ist die Funktion „Vertraute Gesichter“ derzeit in Gebieten mit strengeren biometrischen Datenschutzbestimmungen, wie Illinois, Texas, Portland und Quebec, deaktiviert.

Es ist erwähnenswert, dass sich die Kontroverse um Ring nicht nur auf die Verfolgung von Personen beschränkt. In dem Bericht wurde darauf hingewiesen, dass die Ring-Kamera auch „biologische Merkmale“ von Tieren erfassen kann. Während des 60. Super Bowl im Jahr 2026 strahlte Ring eine Anzeige aus, um für seine künstliche Intelligenz-Funktion namens „Search Party“ zu werben, mit dem Slogan „Seien Sie ein Held in Ihrer Community“: Wenn ein Benutzer in der App ein verlorenes Haustier meldet, scannt das System das umliegende Kameranetzwerk, um die Bewegungen des jeweiligen Hundes zu verfolgen. Die Anzeige löste damals erhebliche öffentliche Kritik aus. Es wurde befürchtet, dass die Fähigkeit von KI, Netzwerküberwachungsvideos zu scannen, die Risiken für die Privatsphäre weiter verstärken könnte.

Tatsächlich gibt es bei Ring seit langem Probleme mit Datenschutz und Sicherheit. Im Jahr 2019 sah sich das Unternehmen einer Sammelklage wegen mehrerer Hacking-Vorfälle gegenüber. Damals drangen Kriminelle erfolgreich in das Ring-Kamerasystem ein und nutzten dessen Zwei-Wege-Sprachfunktion, um die Familienmitglieder der Benutzer zu belästigen, einschließlich Beleidigungen, rassistischer Beleidigungen und sogar direkter Gespräche mit Kindern zu Hause. In einigen Fällen gingen sie mit böswilligen Verhaltensweisen wie der Forderung nach Bitcoin-Lösegeld einher, was zu weitverbreiteter Panik führte.

Ungefähr vier Jahre später verklagte die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) Ring vor Gericht und warf dem Unternehmen vor, es versäumt zu haben, den Zugriff interner Mitarbeiter und Auftragnehmer auf Benutzerbilddaten wirksam einzuschränken, sodass relevante Mitarbeiter das private Videomaterial der Benutzer ohne legitime Gründe oder angemessene Aufsicht durchsuchen konnten. Es stellte sich sogar heraus, dass einige Leute dies nutzten, um einen Blick in sehr private Räume wie Schlafzimmer und Badezimmer von Frauen zu werfen. Der Fall verschärft die Fragen zur Datenverwaltung und den internen Compliance-Mechanismen von Ring weiter.