Valve hat heute die offizielle Reservierungsseite für den Steam-Controller aktualisiert. Basierend auf den neuesten Ergebnissen der Produktionskapazität und der Bedarfsermittlung bietet es Spielern, die Reservierungen zu unterschiedlichen Zeiten einreichen, ein klareres Fenster zur Schätzung der Bestellzeit. Da die Marktnachfrage die Erwartungen weit übertraf, führte Valve Anfang des Jahres ein Vorbestellungssystem ein. Spieler müssen sich zunächst für eine Reservierung registrieren und können den Kauf innerhalb einer begrenzten Zeit nach Eintreffen des Platzes abschließen.
Am 8. Mai dieses Jahres öffnete Valve den Vorbestellungskanal für die neue Generation von Steam-Controllern für Spieler. Damals versprach der Beamte lediglich, in der nächsten Woche nach der Ankündigung mit dem Verkauf der ersten Charge zu beginnen, nannte jedoch keinen klaren Zeitplan für den Lieferrhythmus der nachfolgenden Chargen. Da die Zahl der Vorbestellungen rapide ansteigt, hat Valve kürzlich seine Gesamtproduktionskapazität und seinen Auftragsbestand neu bewertet und die Zeitinformationen des Vorbestellungssystems entsprechend angepasst.
Den aktuell auf der Seite angezeigten Inhalten zufolge stellt Valve den Spielern derzeit drei geschätzte Bestellzeitfenster zur Verfügung, nämlich „vor September 2026“, „vor Dezember 2026“ und „irgendwann im Jahr 2027“. Nach Abschluss der Reservierung können sich Spieler bei ihrem Steam-Konto anmelden und die Steam-Controller-Seite besuchen, um ihre voraussichtliche Bestellzeit anzuzeigen. Für Benutzer, die bereits über Reservierungsdatensätze verfügen, wird das vom System zugewiesene voraussichtliche Bestellfenster automatisch unter ihrem Konto angezeigt, ohne dass zusätzliche Vorgänge erforderlich sind.
Valve bestätigte außerdem, dass die bestehende Regel der 72-Stunden-Bestellfrist bestehen bleibt. Wenn der Spieler an der Reihe ist, offiziell eine Bestellung aufzugeben, erhält er ein Bestellfenster von etwa drei Tagen. Sie müssen die Zahlung innerhalb dieser Frist abschließen, andernfalls verpassen sie möglicherweise die aktuelle Charge und müssen auf spätere Liefervereinbarungen warten. In der jüngsten Ankündigung wies Valve außerdem ausdrücklich darauf hin, dass basierend auf dem aktuellen Reservierungsvolumen und Produktionsplan „die bestehenden Reservierungen insgesamt auf einen Zeitrahmen für die Auslieferung im Jahr 2027 hindeuten“, was bedeutet, dass sich die tatsächliche Empfangszeit einiger verspäteter Reservierungsbenutzer auf 2027 verschieben könnte.
Diese Anpassung von Valve reagiert in gewisser Weise auf die früheren Bedenken der Spieler hinsichtlich des unklaren Versorgungsrhythmus und bietet eine klarere Orientierung für Benutzer, die noch in der Schlange stehen. Für Spieler, die erfolgreich vorbestellt haben, ist es im Moment das Wichtigste, auf das voraussichtliche Bestellfenster zu achten, das in ihrem Konto angezeigt wird, und auf die 72-Stunden-Bestellfrist zu diesem Zeitpunkt zu achten, um nicht erneut in der Schlange zu stehen, weil das Kauffenster verpasst wird.