Chris Kempczinski, CEO von McDonald's, sagte am Donnerstag, dass das Unternehmen aufgrund des Konflikts Israels mit der Hamas und der damit verbundenen Fehlinformationen über die Marke „erhebliche kommerzielle Auswirkungen“ im Nahen Osten und einigen Märkten außerhalb der Region erlitten habe. In jüngster Zeit waren große westliche Fast-Food-Ketten, darunter McDonald's und Starbucks (SBUX), aufgrund ihrer pro-israelischen Haltung und angeblichen finanziellen Verbindungen zu Israel weitgehend Opfer von Basisboykotten in der Region.
Kempczinski sagte, die Fehlinformationen über Marken wie McDonald's seien „frustrierend und unbegründet“.
„In jedem Land, in dem wir tätig sind, einschließlich muslimischer Länder, wird McDonald’s stolz durch lokale Eigentümer-Betreiber vertreten, die unermüdlich daran arbeiten, ihren Gemeinden zu dienen und sie zu unterstützen, während sie gleichzeitig Tausende ihrer Mitbürger beschäftigen“, sagte Kempczinski in einem Beitrag.
Es wird davon ausgegangen, dass McDonald's Israel im Oktober letzten Jahres auf seinem Social-Media-Konto erklärte, dass es dem Personal der israelischen Verteidigungskräfte Tausende von kostenlosen Mahlzeiten zur Verfügung gestellt habe.
Doch später distanzierten sich McDonald's-Franchisenehmer in einigen muslimischen Ländern schnell von McDonald's in Israel. Dies unterstreicht die polarisierende regionale Politik, mit der globale Unternehmen während des Krieges konfrontiert waren.
Einige westliche Marken spüren bereits die Auswirkungen des Boykotts in Ägypten und Jordanien, der sich inzwischen auf eine Reihe von Ländern außerhalb des arabischen Raums ausgeweitet hat, darunter auch das mehrheitlich muslimische Malaysia.
Im Geschäftsjahr 2022 vertrieb das Unternehmen etwa 40.275 McDonald's-Restaurants in mehr als 100 Ländern als Franchisenehmer. Der Gesamtjahresumsatz der Fast-Food-Kette belief sich in diesem Jahr auf 23,18 Milliarden US-Dollar.