Nachrichten vom 8. Januar im Jahr 2023 zufolge ist generative künstliche Intelligenz zwar bei Unternehmen und Investoren für große Begeisterung gesorgt, doch die Einstellung von Mitarbeitern im Bereich der Informationstechnologie (IT) ist immer noch stark zurückgegangen, da Unternehmen Mitarbeiter entlassen und versucht haben, Kosten zu senken. Laut einer Studie des Beratungsunternehmens Janco Associates wird die US-amerikanische Informationstechnologiebranche im Jahr 2023 nur 700 neue Arbeitsplätze schaffen, was einen deutlichen Rückgang im Vergleich zu den 267.000 neuen Arbeitsplätzen im Jahr 2022 bedeutet. KI und Chat-Technologien haben zwar großes Interesse bei den Unternehmen geweckt, dieser Trend hat sich jedoch nicht in einer stärkeren Einstellungsaktivität niedergeschlagen.
Victor Janulaitis, CEO von Janco Associates, stellte fest, dass sich die Arbeitsplatzverluste im ersten Halbjahr 2023, insbesondere bei technologieorientierten Unternehmen, auf die Gesamteinstellung von Stellen im Technologiebereich in der gesamten Branche ausgewirkt haben. Das Unternehmen stützte seine Erkenntnisse auf Daten des US-Arbeitsministeriums.
Gianulaitis erklärte, dass der Hauptgrund für das Beschäftigungswachstum im Bereich Informationstechnologie im Jahr 2022 auf die anfängliche Kontrolle der COVID-19-Epidemie zurückzuführen sei. Zu diesem Zeitpunkt nahm das Unternehmen den Betrieb schrittweise wieder auf und stellte einige entlassene technische Mitarbeiter wieder ein.
Er wies jedoch auch darauf hin, dass das Wachstum in Bereichen wie Cybersicherheit, künstliche Intelligenz und Datenwissenschaft in den Jahren 2022 und 2023 Arbeitsplätze in der Informationstechnologie fördern wird. Gleichzeitig werden einige traditionelle Unternehmensanwendungen zur Verwaltung von Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Systemen durch Cloud-Software ersetzt.
Darüber hinaus ergab die Umfrage von Janco Associates, dass im Jahr 2023 auch die Zahl der Neueinstellungen für Einstiegsjobs in der Informationstechnologie zurückgeht, da künstliche Intelligenz die Automatisierung von Kundendienst- und Rechenzentrumsfunktionen beschleunigt. Die Gehälter für Einsteiger in die Informationstechnologie stiegen um etwa 2 %, während die Gehälter für Chief Information Officer um 14 % stiegen. In der jüngsten Gehaltsumfrage von Janco Associates verzeichneten die CIO-Gehälter den größten Anstieg aller Positionen im Bereich Informationstechnologie.
Die Zahl der Neueinstellungen im Technologiebereich im vierten Quartal zeigte im Jahr 2023 nur einen geringen Nettozuwachs an Arbeitsplätzen im Bereich Informationstechnologie. Janco Associates sagte jedoch, dass die Hinzufügung von 21.300 Arbeitsplätzen im Bereich Informationstechnologie im vierten Quartal ein positives Zeichen dafür sei, dass die Zahl der Neueinstellungen im Technologiebereich bis 2024 zunehmen könnte.
David Glick, Walmarts Senior Vice President für Enterprise Business Services, sagte im Dezember, dass der Einzelhandelsriese einige seiner entlassenen Mitarbeiter von großen Technologieunternehmen einstellte, während er weiterhin Softwareentwickler einstellte. „Ich habe es noch nie so einfach erlebt, tolle Leute zu rekrutieren“, schwärmt Glick.
Am Freitag vom US-Arbeitsministerium veröffentlichte Daten zeigten, dass das Beschäftigungswachstum in den Vereinigten Staaten im Dezember letzten Jahres insgesamt stark war und 216.000 neue Arbeitsplätze geschaffen wurden. Im Laufe des Jahres erreichte die Zahl der neuen Arbeitsplätze 2,7 Millionen. Obwohl sie sich im Vergleich zu 2022 verlangsamt hat, liegt sie über dem Niveau von mehreren Jahren vor der Epidemie. Das Wachstum auf dem Arbeitsmarkt blieb jedoch moderat, wobei der Großteil des Einstellungswachstums im letzten Jahr auf die Branchen Gesundheitswesen, Regierung, Freizeit und Gastgewerbe entfiel.
Im Technologiebereich, der generativen künstlichen Intelligenz, wird erwartet, dass der technische Support hinter ChatGPT, obwohl er noch in den Kinderschuhen steckt, im Jahr 2024 ein weiterer Schlüsselfaktor für die Rekrutierung von Mitarbeitern im Technologiebereich werden wird.
Tim Herbert, Chief Research Officer der Branchengruppe CompTIA, sagte: „Es ist klar, dass unser Einstellungsumfeld heute ganz anders ist als in der Vergangenheit! Arbeitgeber streben bei der Einstellung nicht mehr nach dem gleichen Volumen.“
Herbert wies auch darauf hin, dass die Arbeitsplätze in der Telekommunikationsbranche zwar weiter zurückgehen, die Nachfrage nach Talenten in den Bereichen künstliche Intelligenz und Cloud Computing jedoch weiterhin stark sei. Er erwähnte, dass Positionen mit künstlicher Intelligenz und verwandten Fähigkeiten in den letzten Monaten etwa 11 % aller Technologiepositionen ausmachten, was darauf hindeutet, dass Unternehmen von „Early Adopters“ zu einer breiteren Anwendung dieser Technologie übergehen.
CompTIA stellte außerdem fest, dass die Technologiefertigung, insbesondere die Halbleiterindustrie, im vergangenen Monat ebenfalls etwa 1.600 Arbeitsplätze geschaffen hat. Aufgrund von Faktoren wie der steigenden Nachfrage nach künstlicher Intelligenz hat sich die lange Zeit schwächelnde Chipindustrie grundsätzlich erholt.
Auch im Jahr 2024 bleibt die generative KI ein Schwerpunkt für Technologieführer in der Wirtschaft. Für viele besteht das Ziel in diesem Jahr darin, den Wert dieser Technologie unter Beweis zu stellen. Dafür ist jedoch die Unterstützung professioneller Talente erforderlich, an denen es immer noch mangelt.
Aus makroökonomischer Sicht beabsichtigen viele Unternehmen, ihre bestehenden Mitarbeiter zu halten, auch wenn die Angst vor einer Rezession weit verbreitet ist. Die Ausnahme scheint Xerox zu sein, das am Mittwoch ankündigte, 15 % seiner Belegschaft zu entlassen, um sich auf seine neu gegründete Abteilung für Informationstechnologie und digitale Dienste zu konzentrieren.
CIOs stehen auch in diesem Jahr vor der Herausforderung knapper Budgets, da gemischte Konjunktursignale sie davon abhalten, groß angelegte Technologieinvestitionen zu tätigen. Einige Unternehmen haben beschlossen, ihre Ausgaben in Bereichen wie Cloud Computing zu kürzen und Mittel in künstliche Intelligenz zu verlagern.
Thomas Phelps, Senior Vice President für Unternehmensstrategie und Chief Information Officer beim Softwareanbieter Laserfiche mit Sitz in Long Beach, Kalifornien, sagte, er plane, in diesem Jahr in weiten Teilen des Unternehmens die Zahl der Mitarbeiter im Bereich Informationstechnologie einzufrieren. Schlüsselrollen wie Governance oder Risk and Compliance werden aufgrund regulatorischer Anforderungen für Unternehmen zunehmen.