Zusammenfassung:
Vor ein paar Tagen berichteten viele Internetnutzer auf sozialen Plattformen, dass der Sharp-Fernseher zu Hause plötzlich einen blauen Bildschirm hatte, hängen blieb, sich nicht in das System einloggen konnte usw. Selbst wenn der Strom ausgeschaltet und neu gestartet wurde, konnte er nicht in den Normalzustand zurückkehren.
Einige Internetnutzer sagten, dass der Fernsehbildschirm in der letzten Sekunde der Boot-Werbung hängengeblieben sei.
Da das Problem während der Feiertage zum Mittherbstfest auftrat, hielt die ungewöhnliche Situation Dutzende Stunden an und beeinträchtigte das normale Fernsehen.
Als Reaktion darauf antworteten die Kundendienstmitarbeiter des Sharp-Flagship-Stores auf der Online-Plattform:
Die Unfähigkeit, auf das System zuzugreifen, war dieses Mal nicht auf einen Fernsehausfall zurückzuführen, sondern auf die laufende Aktualisierung und Aktualisierung des Backend-Systems von Sharp, von der derzeit Benutzer im ganzen Land betroffen sind.
Der Kundendienst teilte mit, dass das technische Team sich dringend darum kümmert. Der Fernseher kann nach der Restaurierung normal verwendet werden und Benutzer müssen sich nicht zur Reparatur melden. Es wird außerdem davon abgeraten, die Werkseinstellungen wiederherzustellen oder den Fernseher selbst zu zerlegen.
Es ist erwähnenswert, dass einige Internetnutzer auch einige Wiederherstellungsmethoden geteilt haben.
Bei Modellen, die Sprachsteuerung unterstützen, können Sie beispielsweise versuchen, die Systemeinstellungen einzugeben, indem Sie „Einstellungen öffnen“ sagen; Bei einigen Modellen mit Fernbedienungen mit Quellen-Schnelltasten können Sie die Schnelleinstellungen über die Quellenschnittstelle eingeben und die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Zu den großflächigen Auffälligkeiten bei Sharp-Fernsehern beschwerten sich einige Internetnutzer: „Es klingt wie ein Upgrade, aber in Wirklichkeit handelt es sich um eine Fehlfunktion. Der Kundendienst kommt nie durch und legt direkt auf, ohne eine Chance zum Warten zu geben.“
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