Kürzlich war Herr Wu, ein Bürger von Chengdu, aufgrund eines Verkäuferfehlers bei einer Probefahrt in einem Tesla-Geschäft in einen Autounfall verwickelt. Das Fahrzeug überschlug sich und er wurde verletzt. Obwohl die Verkehrspolizei feststellte, dass der Verkäufer die volle Verantwortung trug,Bis zum 10. April hatte Herr Wu jedoch keine Entschädigung erhalten und sein Antrag auf 8.000 Yuan spirituellen Beistands wurde vom Geschäft abgelehnt.
Laut Herrn Wu gingen er und seine Freunde am 26. März gegen 15 Uhr zum Tesla-Laden am Tianfu Heyue Plaza in Chengdu. Nach der Unterzeichnung einer Probefahrtvereinbarung fuhr eine Verkäuferin das Elektroauto und machte mit den beiden eine Probefahrt.
Um die Leistung des Fahrzeugs zu demonstrieren, demonstrierte der Verkäufer während der Probefahrt das Beschleunigen und Spurwechseln auf einer stark befahrenen Straße, wobei das Fahrzeug sehr schnell fuhr. Anschließend prallte das Fahrzeug aufgrund einer unsachgemäßen Vorgehensweise des Verkäufers gegen die Leitplanke der Mittelisolierung und überschlug sich.
Durch den Unfall löste der Airbag im Auto aus. Herr Wu wurde im Auto auf den Kopf gestellt. Das Dachglas war zersplittert. Seine Brille wurde beschädigt, Glassplitter drangen in seine Augen ein und seine Stirn und Hände wurden verletzt. Sein Freund war ebenfalls auf dem Rücksitz eingeklemmt.
Nach dem Vorfall wurden die beiden von 120 zur Untersuchung ins Krankenhaus gebracht. Obwohl es keine größeren Verletzungen gab, wurde Herr Wu vom Airbag getroffen und litt unter Symptomen wie anhaltenden Schmerzen und Tinnitus. Beim Autofahren fühlte er sich oft nervös und hinterließ einen psychologischen Schatten.Am 30. März stellte die Verkehrspolizei eine Bescheinigung aus, aus der hervorgeht, dass der Verkäufer die volle Verantwortung für den Unfall trägt.
Herr Wu verhandelte dann mit dem Geschäft über eine Entschädigung und schlug 800 Yuan für den Arbeitsausfall, 2.667 Yuan für medizinische Kosten, 488 Yuan für Sachschäden und 8.000 Yuan für emotionale Erleichterung vor.
Über die ersten drei Ausgaben haben sich die beiden Parteien derzeit grundsätzlich geeinigt und durchlaufen den Erstattungsprozess. Das Geschäft weigerte sich jedoch, die mentale Trostzahlung zu zahlen, mit der Begründung, dass es „keine Rechtsgrundlage und entsprechende Zertifikate“ gäbe.
Am Abend des 10. April antwortete Tesla, dass der Erstattungsprozess für medizinische Kosten, Lohnausfälle und entgangene Schäden tatsächlich im Gange sei. Das Unternehmen legt großen Wert auf Sicherheit und kommuniziert aktiv mit Herrn Wu, um die Angelegenheit ordnungsgemäß zu regeln.