Zusammenfassung:
Kürzlich hat das Thema „Ein Chef gab fast 900.000 Yuan für den Kauf von vier Roboterhunden aus und war mit deren Leistung unzufrieden“ für Aufmerksamkeit gesorgt. Juwei Technology, der beteiligte Hersteller, gab heute eine Erklärung zu der kürzlich online verbreiteten öffentlichen Meinung ab und sagte:
Die Produktbeschaffungsfragen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden wurden durch Verhandlungen ordnungsgemäß geklärt.
Juwei Technology erklärte in seiner heutigen Erklärung außerdem, dass das Unternehmen Kunden bei der Durchführung sekundärer Entwicklungs- und Anwendungsinnovationen rund um Produkte unterstützt und besteht außerdem darauf, dass eine offene Zusammenarbeit auf einem klaren Autorisierungsumfang, dem Schutz der Kerntechnologie und einer verantwortungsvollen Produktanwendung basieren sollte. Bei Projekten mit spezifischen Regionen und sensiblen Anwendungsszenarien müssen die Kooperationsbedingungen und Verantwortungsgrenzen sorgfältig auf der Grundlage der Endverwendung, der Technologieoffenheit und relevanter Compliance-Anforderungen geklärt werden.
Laut einem früheren Bericht von „1818 Golden Eye“ bestellte Boss Xiao, der Leiter von Zhejiang Fazhiqing Robot Co., Ltd., am 29. Juli zwei vierbeinige P2-Roboter „Big Dog“ bei Hangzhou Juwei Technology Co., Ltd., um ein Inspektionsprojekt durchzuführen. Der Gesamtvertragspreis betrug 580.000 Yuan und es wurde eine Lieferung vor dem 10. August vereinbart. Chef Xiao zahlte 70 % der Zahlung, also 406.000 Yuan, aber nach Ablauf des Ablaufdatums versäumte die Gegenpartei die Lieferung der Ware. Als Grund wurde angegeben, dass die Motoren des Roboterhundes modernisiert werden müssten.
Da das Unternehmen dringend Hunde benötigt, bestellte Chef Xiao am 28. August zwei weitere mittelgroße Roboterhunde „Curiosity S01“ zum Preis von jeweils 160.000 Yuan, und die Lieferung wurde kurz nach der Zahlung abgeschlossen.
Einer von ihnen wurde zur Inspektion an Ölstandorten in die Vereinigten Staaten geschickt. Als der andere zum Auspacken und Ausstellen nach Wenzhou gebracht wurde, stellte sich heraus, dass die beiden Beine des Roboterhundes beim Stehen aus dem Gleichgewicht geraten waren. Das Personal des Herstellers konnte das Problem nach einer einstündigen Fehlerbehebung vor Ort nicht lösen und sagte, dass das Gerät eine Woche lang zur Reparatur ins Werk zurückgeschickt werden müsse.
Noch wichtiger ist, dass keiner der beiden „Hunde“ für die kommerzielle Sekundärentwicklung eingesetzt werden kann. Das Gerät hat keinen Zugriff auf die zugrunde liegende Entwicklung. Nachdem der Techniker es laut Dokumentation versucht hatte, stellte er fest, dass sich das System in einem gesperrten Zustand befand.
Bei der Anfrage nach dem Entwicklungsschlüssel musste die andere Partei eine sekundäre Entwicklungsfreistellungsvereinbarung unterzeichnen, die auf wissenschaftliche Forschungs- und Lehrszenarien beschränkt war.
Chef Xiao sagte, dass das Unternehmen den Roboterhund gekauft habe, um ein Schwenk-/Neige-, Kamera- und großes Justizmodell für Parkpatrouille und Haussicherheit zu installieren und ihn an die Außenwelt zu verkaufen. Da es sich um eine kommerzielle Nutzung handelte, konnte die Vereinbarung nicht unterzeichnet werden.
Daher bestehen beide Parteien auf ihrer eigenen Meinung. Chef Xiao glaubt, dass der Verkauf und die Werbung eine sekundäre Entwicklung versprochen haben, und fordert eine Rückerstattung für die beiden „Big Dogs“ und eine Entschädigung für den pauschalierten Schadensersatz gemäß Vertrag. Die Qualitätsprobleme des „Zhongdog“ sollten von einer professionellen Prüfstelle festgestellt werden.
Ein Verantwortlicher von Juwei Technology mit Nachnamen Zhao, der sich als CMO-Assistent ausgab, sagte, dass der Vertrag den Inhalt der Sekundärentwicklung nicht klar festlege. Das Unternehmen ist nur für die Qualität des Roboterhundes selbst verantwortlich und die Verantwortung, die sich aus der Sekundärentwicklung ergibt, sollte nicht von Juwei getragen werden.
Anderen Berichten zufolge sagte ein Mitarbeiter des Xiasha-Marktüberwachungsbüros im Bezirk Qiantang in Hangzhou, dass die Verzögerung des „Big Dog“ auf eine schlechte Kommunikation bei der Motoraufrüstung zurückzuführen sei. Das Beingleichgewichtsproblem des „Medium Dog“ wurde tatsächlich behoben. Die beiden Parteien befanden sich jedoch in einer Pattsituation über die Rechte und Pflichten der Sekundärentwicklung, und die Vermittlung scheiterte. Es wurde empfohlen, das Problem auf gerichtlichem Weg zu klären.
Öffentlichen Informationen zufolge wurde Juwei Technology Anfang 2025 in Hangzhou gegründet und befindet sich im Robot Valley des Bezirks Qiantang. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Anwendung von vierbeinigen Robotern auf Rädern.
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