Zusammenfassung:
Apple-CEO John Ternus sagte kürzlich in einem Interview mit dem Time Magazine, dass das Hauptkriterium für Apple bei der Beurteilung der Qualität von Design schon immer die Benutzererfahrung gewesen sei. Ganz gleich, ob es darum geht, praktische Funktionen hinzuzufügen oder Details hinzuzufügen, die nur dem Vergnügen dienen, das ultimative Ziel besteht darin, das Produkt benutzerfreundlicher und angenehmer zu machen.
Im Interviewvideo wurde Ternus gefragt, wie Apple zwischen wirklich wertvollem Design und Design, das nur ins Auge fällt, unterscheidet. Er sagte, dass Apple-Teams gemeinsam bewerten werden, welche Ideen das Produkterlebnis tatsächlich verbessern können, und dass Ideen, die auffällig sind und Benutzer ablenken, normalerweise eliminiert werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Produkt absolut seriös sein muss.
Als Beispiel nannte Ternus den Animationseffekt, der erscheint, wenn das neue iPhone Duo den inneren Bildschirm erweitert. Er räumte ein, dass dieses Design keine tatsächlichen Funktionen hat, den Benutzern aber mehr Spaß und Zufriedenheit bei der Nutzung ermöglichen kann. Er glaubt, dass Produkte manchmal ein wenig „Spaß“ behalten müssen, um das Erlebnis menschlicher zu machen.
Ternus sprach auch über eine Funktion namens Kids Cue. Mit dieser Funktion werden Snoopy und andere „Peanuts“-Figuren auf dem externen Bildschirm des iPhone Duo angezeigt, um die Aufmerksamkeit der Kinder zu erregen und Eltern dabei zu helfen, ihre Kinder beim Fotografieren in die Kamera zu blicken. Er sagte, dass die Entwicklung einer neuen iPhone-Form dem Apple-Team auch die Möglichkeit biete, neue Ideen auszuprobieren, von denen viele auf der Grundlage der neuen Hardware-Form möglich seien.
Als er über sein Engagement im Design als CEO sprach, sagte Ternus, dass er einen Maschinenbau-Hintergrund habe und dass das Produktdesign-Team seit langem eng mit dem Industriedesign-Team zusammenarbeite. Seit seinem Einstieg bei Apple arbeitet er Seite an Seite mit Industriedesignern. Er glaubt, dass das Besondere an Apple darin besteht, dass Design schon immer im Mittelpunkt des Unternehmens stand.
Ternus sagte, dass Designer bei Apple nicht nur das Design selbst verstehen, sondern auch ein tiefes Verständnis für technische Technologie haben; Gleichzeitig haben Ingenieure auch großen Respekt vor Design. Dieses wechselseitige Verständnis schafft eine starke Kultur der Zusammenarbeit. Design bedeutet nicht, dass Designer Skizzen anfertigen und diese dann dem Ingenieurteam zur Umsetzung übergeben. Vielmehr nehmen die Design- und Engineering-Teams von Beginn des Projekts an gemeinsam an der Produktentwicklung teil.
Im Bereich der künstlichen Intelligenz betonte Ternus ebenfalls das gleiche Konzept. Er glaubt, dass KI enorme Möglichkeiten bietet, bestehende Produkte zu verbessern und neue Erfahrungen zu schaffen, aber Benutzer sollten die dahinter stehende KI-Technologie nicht verstehen müssen, um den Wert der Funktionalität zu spüren. Apple legt mehr Wert darauf, mithilfe von KI personalisierte Erlebnisse für Benutzer zu schaffen und persönliche Informationen im Gerät zu kombinieren, um Dienste bereitzustellen, die besser auf die Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Diese Aussage spiegelt auch frühere Berichte über den Führungsstil von Ternus wider. Seitdem er im September dieses Jahres CEO von Apple wurde, hat er Produktdesign als eine seiner Hauptaufgaben aufgeführt und besucht regelmäßig das Designstudio von Apple, um eine enge Kommunikation mit den Teams für Industriedesign und Mensch-Computer-Schnittstellen aufrechtzuerhalten.
Am Ende des Interviews antwortete Ternus auf die Frage, welche Eigenschaften von Apple er nach seiner Ernennung zum CEO am meisten beibehalten möchte, dass sich Produkte und Technologien auch in Zukunft weiter verändern werden und dass das Aufkommen neuer Technologien weiterhin Innovationen fördern wird, sich die Arbeitsweise von Apple jedoch nicht ändern sollte. Er betonte, dass Design schon immer ein wichtiger Teil der Kultur von Apple gewesen sei und dass das Modell der tiefen Integration von Design und Technik zur gemeinsamen Entwicklung von Produkten auch weiterhin die Grundlage der Entwicklung von Apple bilden werde.
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