Zusammenfassung:
Angesichts der explodierenden Nachfrage nach KI-Hardware und des extrem knappen Angebots sind selbst Benutzer, die normalerweise Hardware kaufen, auf der Plattform zu Verdächtigen geworden.
Amazon steht im Verdacht, in großem Umfang damit begonnen zu haben, GPU- und Hardware-Bestellungen zu stornieren, und hat sogar Käuferkonten direkt geschlossen.
Benutzer @nicksaraev gab an, dass er am 31. Oktober 4 DGX Spark-Bestellungen aufgegeben habe, diese jedoch alle storniert wurden. Nach mehreren Versuchen weigerte sich Amazon nicht nur, die Bestellung durchzulassen, sondern schloss nach dem sogenannten Verifizierungsprozess auch direkt sein Konto. Aus der von ihm geteilten E-Mail ging hervor, dass Amazon nach sorgfältiger Prüfung beschlossen habe, das Konto zu schließen.
Er sagte, dass er noch nie zuvor auf ein Problem dieser Art gestoßen sei und dass Amazon nur vage Erklärungen zur Überprüfung abgegeben habe, weder die Gründe für den Verstoß klar dargelegt noch Einspruchsmöglichkeiten bereitgestellt habe
Nachdem das Konto gesperrt wurde, waren seine Prime-Mitgliedschaft, sein Geschenkkartenguthaben und seine historischen Bestelldaten nicht mehr zugänglich.
Tim Sweeney, CEO von Epic Games, blieb nicht verschont. Obwohl sein Konto nicht gesperrt wurde,
nachdem er eine Bestellung für zwei NVIDIA-GPUs aufgegeben hatte, wurden nachfolgende reguläre Bestellungen kontinuierlich storniert. Er konnte die Bestellung normal aufgeben, sie wurde jedoch vor dem Versand vorübergehend storniert.
Sweeney sagte, dass dies geschah, nachdem er eine Bestellung zum Kauf einer Grafikkarte aufgegeben hatte. Seine regulären Bestellungen waren zuvor normal verlaufen, was bedeutet, dass im Amazon-System der GPU-Kauf eine Art Markierungsmechanismus auszulösen schien, der sich auch auf alle nachfolgenden Bestellungen auswirkte.
Es kann derzeit nicht bestätigt werden, ob es sich hierbei um einen Systemfehler oder um den absichtlichen Anti-Scalper-Mechanismus von Amazon handelt. Die Nachfrage nach Computerhardware ist derzeit extrem hoch, das Angebot jedoch knapp. NVIDIA DGX Spark, ein beliebtes Gerät für lokale KI-Inferenz, ist oft schwer zu finden. Amazon begrenzt möglicherweise die Menge, die ein einzelner Kunde kaufen kann.
Aber im Fall von @nicksaraev hat Amazon das Konto direkt gesperrt, anstatt nur die Bestellung zu stornieren, und die Reaktion ging deutlich über den Rahmen regulärer Kaufbeschränkungen hinaus.
Kommentare