Zusammenfassung:
Starbucks plant, diese Woche etwa 250 leistungsschwache Coffeeshops in Nordamerika zu schließen. Dies ist der jüngste Schritt von CEO Brian Nicol, um Veränderungen im Geschäftsbetrieb voranzutreiben. Dies ist die zweite Runde von Filialschließungen seit Nicols Übernahme. Nicole kommt im September 2024 zum Kaffeegiganten.
Starbucks plant, etwa 250 leistungsschwache Coffeeshops zu schließen Coffeeshops in Nordamerika diese Woche. Ein schlecht geführtes Café muss sein Geschäft rationalisieren und seine betriebliche Rentabilität verbessern.
Das laufende Finanzquartal von Starbucks endet Ende dieses Monats, und etwa zur gleichen Zeit wurde auch die Ankündigung der Unternehmensumstrukturierung und Entlassungen des letzten Jahres veröffentlicht.
Starbucks sagte, dass die Filialschließungen Umstrukturierungskosten in Höhe von etwa 300 Millionen US-Dollar verursachen werden. Nicholl hatte sich zuvor das Ziel gesetzt, die Kosten bis zum Ende des Geschäftsjahres 2028 um 2 Milliarden US-Dollar zu senken.
Starbucks Chief Operating Officer Mike Grams schrieb in einer E-Mail an alle Mitarbeiter: „Trotz der harten Arbeit aller Kollegen gibt es immer noch einige Coffeeshops, deren Leistung weiterhin hinter den Erwartungen zurückbleibt.“ Das Unternehmen sagte, es werde sein Bestes geben, um Baristas in geschlossenen Geschäften unterzubringen; Den Mitarbeitern, die sich für einen Austritt entscheiden, wird eine Abfindung gezahlt.
Letztes Jahr verbrachte Starbucks mehrere Monate damit, Tausende von Filialen in den Vereinigten Staaten zu überprüfen und Hunderte von Filialen zu schließen, die nicht die erwarteten Gewinne erzielten und ein minderwertiges Kundenerlebnis aufwiesen, und gleichzeitig Stellen im Einzelhandel abzubauen.
Als Nicole im Juli über die Bewertung des Geschäftsgewinns und Entscheidungen zur Schließung von Geschäften sprach, sagte sie: „Dies ist nur eine routinemäßige Überprüfung der Geschäftsgesundheit.“
Offizielle Daten von Starbucks zeigen, dass die Zahl der von Starbucks direkt betriebenen Filialen in Nordamerika Ende Juni 11.149 betrug, was einem Rückgang von etwa 300 Filialen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum entspricht.
Starbucks sagte, dass sich die kurzfristige Filialerweiterung auf Märkte außerhalb Nordamerikas konzentrieren werde.
Das Unternehmen entwickelt neue, kleinere Ladentypen und plant deren Einführung in den Vereinigten Staaten, um der Konkurrenz durch schnell wachsende Teekettenmarken wie BROS standzuhalten. Starbucks renoviert außerdem Hunderte bestehender Geschäfte in den Vereinigten Staaten.
Nicol hat auch die Personalstärke in der Zentrale energisch gestrafft. Starbucks hatte zuvor rund 2.000 Mitarbeiter in der Zentrale entlassen und Hunderte unbesetzte Stellen gestrichen.
Im August dieses Jahres kündigte Starbucks an, mehr als 200 Mitarbeiter zu entlassen, darunter Mitarbeiter in den Design-, Entwicklungs- und Technologieabteilungen des Coffeeshops – diese Mitarbeiter weigerten sich, in die neue Zentrale in Nashville, Tennessee, zu ziehen. Anfang des Jahres entließ Starbucks erneut Hunderte von Mitarbeitern in der Zentrale und schloss regionale Zentralbüros in Chicago, Atlanta, Dallas und Burbank, Kalifornien.
Anfang dieser Woche gab Starbucks bekannt, dass es ein neues Technologiebüro in Indien eröffnen und lokale Personalbeschaffungen in der südlichen Stadt Chennai durchführen wird.
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