iPhone15Pro und iPhone15ProMax bringen eine Reihe von Upgrades mit, darunter ein neues Gehäuse aus Titanlegierung, aber selbst das reicht nicht aus, um positives Feedback von den Benutzern zu erhalten. Laut einer neuen Umfrage unter mehr als 700.000 nutzergenerierten Google-Rezensionen weisen immer mehr Nutzer auf verschiedene Aspekte der neuesten „Pro“-Modelle von Apple hin, die sie nach dem Kauf enttäuscht haben.
Im Vergleich zu gewöhnlichen Modellen haben das teurere iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max ein schlechteres Nutzer-Feedback.
Zuvor zeigten die neuesten Daten von PerfectRec, dass die Benutzerzufriedenheit mit dem neuesten iPhone 15 Pro unter allen zuvor eingeführten High-End-iPhone-Modellen am niedrigsten ist und die 5-Sterne-Lobquote von 72 % im Oktober 2023 auf jetzt 68 % gesunken ist.
Zu den vielen Beschwerden gehörte die schlechte Akkulaufzeit, und einige sprachen über die hervorstehende Rückkamera, die es schwierig macht, das Gerät völlig flach hinzulegen. Weitere Beschwerden betreffen den Mangel an überzeugenden Upgrades im Vergleich zum iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max, was seltsam ist, da frühere Berichte darauf hindeuteten, dass das iPhone 15 Pro und das iPhone 15 Pro Max tatsächlich über mehr Upgrade-Highlights verfügen als die vorherige Generation.
Das iPhone 15 Pro war nicht das einzige Modell, bei dem die Nutzerzufriedenheit im Januar zurückging. Im Vergleich zum Dezember ist der Anteil der Käufer, die Fünf-Sterne-Bewertungen abgegeben haben, bei allen iPhone-Modellen gesunken. Den größten Rückgang gab es beim iPhone 15 Plus, das typischerweise das am schlechtesten bewertete Modell seiner Generation ist. Der monatliche Rückgang der Zufriedenheit ist bei allen iPhone 15-Modellen statistisch signifikant.
Da die Benutzerzufriedenheit sinkt, ist die Kaufwahrscheinlichkeit für iPhone 15- und iPhone 15 Plus-Benutzer etwas höher als für diejenigen, die auf höherwertige Telefone upgraden. Im Januar 2024 lag die Fünf-Sterne-Bewertung des iPhone 15 bei 78 %, während die des iPhone 15 Plus bei 73,5 % lag und damit höher war als die des iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max.