Google hat angekündigt, dass Chromebooks, die 2021 oder später auf den Markt kommen, ab dem nächsten Jahr 10 Jahre lang automatische Updates erhalten werden, eine Verlängerung um 2 Jahre von derzeit 8 Jahren. Es versteht sich, dass viele Verbraucher und Bildungskunden zuvor die Nutzungsdauer von Chromebooks kritisiert haben. Dies ist eine Änderung, die Google aufgrund verschiedener Beschwerden vorgenommen hat.
Laut Google ist die 10-Jahres-Verpflichtung „viel länger als bei jedem anderen Betriebssystem, das derzeit zur Unterstützung verpflichtet ist“. Apples macOS wird im Allgemeinen 7 bis 8 Jahre lang unterstützt und das kommende macOS Sonoma erfordert mindestens den 2017 iMac Pro. Microsoft war beim Windows-Betriebssystem schon immer relativ flexibel und die Frist hängt von der jeweiligen Situation ab. Obwohl das neueste Windows 11 nun strengere Anforderungen hat, was viele berechtigte Geräte unbrauchbar macht. Natürlich können Benutzer einige Problemumgehungen wählen, um dies zu vermeiden.
Obwohl Google sagte, dass die Update-Supportzeit für Chromebooks, die im Jahr 2021 veröffentlicht werden, verlängert wird, „werden einige Funktionen und Dienste möglicherweise nicht unterstützt“ und die Verlängerung muss nach Erhalt des letzten ursprünglich erwarteten Updates manuell aktiviert werden. Google betonte außerdem, dass diese Chromebooks immer noch über „starke integrierte Sicherheitsfunktionen“ verfügen, wie z. B. Verified Boot, mit dem überprüft werden kann, ob das Betriebssystem manipuliert wurde.
In diesem Jahr veröffentlichte der Education Fund, eine Forschungsgruppe von öffentlichem Interesse, einen Bericht, in dem es heißt, dass Chromebooks, die ihre Supportfristen überschritten haben, „haufenweise Elektroschrott verursachen und den Schulen zusätzliche Kosten auferlegen“. Zu diesem Zweck drängt die Agentur auch auf 10 Jahre automatische Update-Unterstützung und eine vereinfachte Reparaturfähigkeit von Chromebooks durch standardisierte Designs.