Anfang Dezember gab Microsoft bekannt, dass die öffentliche Vorschau seines Copilot-Chatbots für künstliche Intelligenz (früher bekannt als Bing-Chatbot) beendet wurde. Damals sagte Microsoft: „Unternehmen und Benutzer können sich sicherer fühlen, wenn sie es als Teil ihres täglichen Arbeitsablaufs verwenden.“ Untersuchungen zweier gemeinnütziger Organisationen, die untersuchen, wie sich der Einsatz künstlicher Intelligenz auf Menschen und Gesellschaft auswirkt, ergaben jedoch, dass Copilot bei der Befragung zu bevorstehenden Wahlen in den USA und im Ausland häufig falsche oder falsche Angaben machte.
Wired veröffentlichte einen Artikel über die Forschung, die von AIForensics und AlgorithmWatch durchgeführt wurde, zwei Gruppen, die Copilot von Ende August bis Anfang Oktober Fragen zu den bevorstehenden Wahlen in der Schweiz und in Deutschland stellten, die letztendlich im Oktober stattfinden werden.
Die Forscher kamen in ihrer Studie zu dem Schluss, dass ein Drittel der Antworten von Copilot sachliche Fehler enthielten und das Tool eine „unzuverlässige Informationsquelle für Wähler“ sei. Sie fanden heraus, dass in einer kleineren Teilmenge der Gesprächsaufzeichnungen 31 % der Copiloten ungenaue Antworten gaben, von denen einige vollständig erfunden waren.
Wired stellte Copilot unabhängig Fragen zur bevorstehenden US-Wahl 2024. Als er nach einer Liste republikanischer Kandidaten für das Amt des US-Präsidenten gefragt wurde, listete der Chatbot eine Reihe von Kandidaten auf, die aus dem Rennen ausgeschieden seien.
In einem anderen Beispiel bat Wired Copilot, ein Bild einer Person an einer Wahlurne in Arizona zu erstellen. Der Chatbot antwortete, dass er ein solches Bild nicht erstellen könne, zeigte dann aber eine Reihe anderer Bilder an, die auf Artikel mit falschen Verschwörungsbehauptungen über die US-Wahlen 2020 verwiesen.
Das Forschungsunternehmen, das den ersten Bericht in Europa erstellt hatte, schickte seine Ergebnisse an Microsoft, das berichtete, dass Microsoft einige Verbesserungen vorgenommen habe, dass Wired Copilot jedoch immer noch erlaubt habe, viele der gleichen falschen und ungenauen Informationen für einige der gleichen Textaufforderungen zu wiederholen.
Microsoft-Sprecher Frank Shaw kommentierte den Wired-Bericht und sagte, das Unternehmen ergreife Maßnahmen, um die Antworten von Copilot vor den US-Wahlen 2024 zu verbessern. Xiao fügte hinzu:
Dazu gehört ein kontinuierlicher Fokus auf die Bereitstellung von Wahlinformationen aus maßgeblichen Quellen für Copilot-Benutzer. Während wir weiterhin Fortschritte machen, ermutigen wir die Menschen, bei der Verwendung von Copilot zur Überprüfung der Ergebnisse ihr eigenes Urteilsvermögen einzusetzen. Dazu gehört die Überprüfung des Quellmaterials und die Prüfung von Weblinks auf weitere Informationen.
Es bestehen Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von Anwendungen und Diensten der künstlichen Intelligenz zur Erstellung von Fehlinformationen und „Deepfake“-Inhalten mit dem Ziel, Einfluss auf die bevorstehende Wahl zu nehmen. Wir müssen abwarten, ob Microsoft diese Art von Inhalten in den kommenden Monaten aus Copilot heraushalten kann.