Die Europäische Union wird Bahnticketanbieter dazu verpflichten, Fahrkarteninformationen von Mitbewerbern anzuzeigen und den Fahrgästen im Falle von Zugausfällen einen stärkeren Schutz zu bieten. EU-Kohäsionskommissar Rafael Fito kündigte eine Reihe von Vorschlägen an, die als „Game Changer“ für den Bahnverkehr bezeichnet werden. Er sagte: „Das Beste an Flugreisen ist die Bequemlichkeit. Sie können in wenigen Minuten suchen, Preise vergleichen und buchen. Bahnreisende verdienen das gleiche Erlebnis.“

Fahrgäste können die bei verschiedenen Betreibern gekauften Bahnleistungen in einem Ticket kombinieren und den Kauf in einer Transaktion abschließen. In diesem Paket sind auch Dienstleistungen verschiedener Transportmittel wie Fähren und Fernbusse enthalten.
EU-Verkehrskommissar Apostolos Tsitsikostas sagte, die neuen Vorschriften würden das „Albtraumerlebnis“ des Fernverkehrs mit der Bahn lösen.
In den neuen Regelungen wird darauf hingewiesen, dass die Europäische Kommission den Fahrgästen den Online-Kauf von Fahrkarten erleichtern und „erhebliche Strukturmängel“ im Eisenbahnsektor beheben will. Betreiber mit einem Anteil von 50 % oder mehr am inländischen Eisenbahnmarkt müssen ihre Online-Ticketsysteme für alle anderen Wettbewerber öffnen.
Dies wird sich direkt auf den Betrieb der französischen Staatsbahnen (SNCF), der spanischen Staatsbahnen (Renfe), der deutschen Bahn (Deutsche Bahn) usw. auf dem lokalen Markt auswirken und sie dazu zwingen, die Fahrkarten der Konkurrenz auf ihren eigenen Online-Plattformen zu verkaufen.