Die Federal Trade Commission (FTC), die US-Marktregulierungsbehörde, hat nun damit begonnen, mehr als 37 Millionen Spieler zu benachrichtigen, die im Rahmen einer Einigung mit Epic Game möglicherweise Anspruch auf Rückerstattungen haben. Im November 2022 wurde Epic von der FTC eine Geldstrafe von 520 Millionen US-Dollar auferlegt, die in zwei einmalige Geldstrafen aufgeteilt wurde: 275 Millionen US-Dollar wegen Verstoßes gegen den Children's Online Privacy Act (COPPA) und 245 Millionen US-Dollar wegen Irreführung von Spielern zum „versehentlichen Kauf“ von virtuellen Währungen und In-Game-Gegenständen.
Der letztgenannte Betrag wird zur Entschädigung von Kunden verwendet, die von unnötigen In-Game-Käufen betroffen sind. Gemäß den FTC-Bestimmungen können Benutzer eine Rückerstattung beantragen, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
·Kostenpflichtige Spielwährung für unerwünschte Gegenstände zwischen Januar 2017 und September 2022
·Zwischen Januar 2017 und November 2018 wurden ihren Kindern Gebühren für die Nutzung von Kreditkarten ohne Wissen oder Zustimmung ihrer Eltern berechnet
· Ihr Epic-Konto wurde von Januar 2017 bis September 2022 gesperrt, nachdem sie sich bei ihrem Kreditkartenunternehmen über unzulässige Belastungen beschwert hatten
Benutzer werden auf eine spezielle Seite auf der FTC-Website weitergeleitet, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sie müssen eine Anspruchsnummer oder ihre Epic-Konto-ID angeben, um den Vorgang zu starten. Bewerbungsschluss ist der 17. Januar 2024.
Die FTC stellte klar, dass Fortnite-Konten nach Einreichung einer Klage nicht betroffen sind und gekaufte Artikel nicht verloren gehen. Sobald ein Anspruch genehmigt wird, „hängt die Höhe der Entschädigung von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Anzahl der Personen, die einen Anspruch geltend machen.“
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