Zusammenfassung:
Kürzlich sorgte das Live-Übertragungsstudio „Make a Friend“ für Kontroversen wegen des Verkaufs minderwertiger Schiebehocker. Heute hat Luo Yonghao über Weibo öffentlich seine Reaktion auf diesen Qualitätsvorfall zum Ausdruck gebracht. Luo Yonghao sagte offen: „Ich glaube nicht, dass es ein großes Problem ist, einen Freund zu finden. Ich habe versehentlich als Agent minderwertige Produkte verkauft. Während ich den Lieferanten gesetzeskonform verfolgte und bedachte, dass eine solche Klage langwierig ist, habe ich zunächst das Geld genommen, um dem Verbraucher das Geld zurückzuerstatten, ohne das Produkt zurückzugeben.“
Luo Yonghao sagte: „Die Betriebsabteilung war in der Anfangsphase des Vorfalls fahrlässig. Der Grund, warum die Betriebsabteilung von Make a Friend diesem Vorfall nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt hat, liegt darin, dass es zwar zwei bis drei Millionen verkaufte, aber nicht viele tägliche Rücksendungen und Beschwerden gab, also fahrlässig vorgegangen ist. Auf jeden Fall handelt es sich um einen schwerwiegenden Qualitätsmanagementunfall. Vielen Dank an die Medien und Internetnutzer für ihre Aufsicht. Wenn es nicht bei der heißen Suche gewesen wäre, wäre es möglich, dass die Schwere von das Problem wurde bis jetzt nicht entdeckt."
Luo Yonghao erwähnte auch, dass die Oriental Selection-Plattform nach Überprüfung durch das Team auch fast 10 Millionen Yuan von Schiebehockern desselben Stils verkauft hat und der größte Vertreiber dieses Produkts ist.
„Wenn es ein Problem mit dem Make a Friend-Produkt gibt, ist Luo Yonghao für die Überwachung und Lösung verantwortlich. Wenn es ein Problem mit dem Produkt von Oriental Selection gibt, ist Lehrer Yu Minhong dafür verantwortlich, es zu „reparieren“ und „in Ordnung zu bringen.“ Daher gehören südamerikanische weiße Garnelen, Rongan-Kumquat, TiQ-Pflaumensaft usw., die einen großen Einfluss auf die Geschichte der Oriental Selection hatten, sogar dazu. Ich hoffe, dass, wenn es dieses Mal keine unaussprechlichen und beschämenden Geheimnisse gibt, die Medien und Selbstmedien die heißen Recherchen fair und fair durchführen und die soziale Verantwortung der Medienaufsichtsbranche übernehmen können.“
Luo Yonghao sagte, dass er, obwohl er im Mai 2022 aus der Geschäftsführung von Make a Friend ausschied, immer als Chief Supervisor von Make a Friend fungiert habe. Auch wenn die von der gesamten Make a Friend-Firma verkauften Produkte nicht während meiner eigenen Live-Übertragung verkauft werden, wie dieses Mal die Hocker, bin ich dennoch für die Überwachung verantwortlich, also seien Sie versichert.
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