Zusammenfassung:
OpenAI kündigte die Einführung einer neuen Zahlungsfunktion an, ChatGPT Wallet, die es KI-Agenten ermöglicht, Online-Einkaufs- und Zahlungsprozesse im Namen von Benutzern nach deren Autorisierung abzuschließen. Um diese Funktion zu erreichen, kooperiert OpenAI mit gängigen Zahlungsnetzwerken wie American Express, Mastercard und Visa und hofft, die Transformation von KI-Agenten von Informationsassistenten zu tatsächlichen Werkzeugen zur Aufgabenausführung weiter voranzutreiben.
Der Einleitung zufolge ermöglicht ChatGPT Wallet den Nutzern, ihre Kreditkarteninformationen sicher zu speichern und KI-Agenten zu autorisieren, Zahlungsvorgänge im Netzwerk durchzuführen, ohne sensible Daten wie echte Kartennummern an Händler oder KI-Systeme weiterzugeben. Nachdem Benutzer beispielsweise bei der Planung einer Reise ein Hotel ausgewählt haben, können sie den KI-Agenten direkt bitten, die Buchung und Zahlung über ChatGPT Wallet abzuschließen.
Während des Zahlungsvorgangs können Benutzer entweder über die ChatGPT-Wallet-Einstellungsoberfläche eine Kreditkarte hinzufügen oder Zahlungsinformationen eingeben, wenn der KI-Agent beim Auschecken dazu aufgefordert wird. Nach Abschluss der Bindung müssen Benutzer ihre Karteninformationen nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben. Der KI-Agent sucht und organisiert zunächst Produkt- oder Serviceinformationen und bereitet sich dann auf den Checkout vor.
Wenn eine Transaktion kurz vor dem Abschluss steht, zeigt ChatGPT Wallet dem Benutzer den Händlernamen, den Kaufartikel, den fälligen Gesamtbetrag und die ausgewählte Zahlungskarte an. Nach der Verifizierung muss der Benutzer die Autorisierung durch biometrische Methoden wie Face ID, Gesichtserkennung und Fingerabdruck bestätigen.
Nach Abschluss der Autorisierung generiert das Zahlungsnetzwerk automatisch einen einmaligen Zahlungstoken, der Informationen wie die virtuelle Kartennummer, den Sicherheitsverifizierungscode und die Gültigkeitsdauer enthält. Der KI-Agent verwendet dann den Zahlungstoken, um die Transaktion abzuschließen, ohne die echten Kreditkarteninformationen des Benutzers zu berühren oder weiterzugeben, wodurch die Zahlungssicherheit verbessert wird.
OpenAI betont, dass ChatGPT Wallet im Wesentlichen nur der Front-End-Eintrag im Zahlungsprozess ist. Der tatsächliche Abzug erfolgt weiterhin direkt vom bestehenden Kreditkartenkonto des Benutzers, sodass der Benutzer weiterhin die Punkteprämien, Verbrauchsrechte und berechtigten Schutzmaßnahmen bei umstrittenen Transaktionen genießen kann, die mit der ursprünglichen Kreditkarte bereitgestellt werden. Obwohl der KI-Agent Zahlungsvorgänge im Namen des Benutzers ausführt, ist der Benutzer immer noch die Partei, die direkt mit dem Händler Geschäfte abwickelt, und Verantwortlichkeiten wie Produktpreise, Auftragsabwicklung, Rückgaben und Rückerstattungen sowie Kundendienst liegen weiterhin beim Händler.
Derzeit müssen Benutzer noch jede Transaktion bestätigen. OpenAI erklärte jedoch, dass man hofft, es KI-Agenten in Zukunft ermöglichen zu können, einige Kaufaufgaben unter der Voraussetzung voreingestellter Verbrauchsgrenzen und -regeln autonom zu erledigen und so manuelle Eingriffe weiter zu reduzieren.
Gleichzeitig ist sich OpenAI auch bewusst, dass KI-Agenten in tatsächlichen Geschäftsumgebungen auf Hindernisse stoßen können. Da die Betrugsbekämpfungssysteme vieler Websites auf automatisiertes Verhalten achten, kann es sein, dass einige legitime Transaktionen falsch identifiziert und abgelehnt werden. Amazon hat den Muse-Agenten von Meta zuvor daran gehindert, Einkaufsvorgänge im Namen von Benutzern durchzuführen.
Um dieses Problem zu lösen, empfiehlt OpenAI Unternehmen, die Website-Konfigurationen so anzupassen, dass sie autorisierte KI-Agenten identifizieren und mit Zahlungsdienstleistern zusammenarbeiten können, um Fehleinschätzungen und unnötige Transaktionsablehnungen zu reduzieren. OpenAI arbeitet außerdem mit Betrugsbekämpfungsunternehmen wie Forter, Riskified, Sardine und Signifyd sowie Zahlungsdienstleistern wie Adyen, Checkout.com und Stripe zusammen, um ein neues Ökosystem aufzubauen, das für KI-Agentenzahlungen geeignet ist.
ChatGPT Wallet wurde schrittweise für ChatGPT Pro-Abonnenten in den USA geöffnet, die am selben Tag über 18 Jahre alt sind. Berechtigte Benutzer müssen im Besitz einer in den USA ausgestellten Kreditkarte und einer Rechnungsadresse in den USA sein. Derzeit werden relevante Karten wie American Express, Chase, Mastercard und Visa unterstützt.
Diese Funktion ist jedoch derzeit nur auf die „Dot“-Proxy-Umgebung von OpenAI anwendbar und wird in normalen ChatGPT-Konversationen, ChatGPT-Arbeit und unabhängigen Codex-Sitzungen noch nicht unterstützt. Darüber hinaus können virtuelle Kreditkarten derzeit nicht zu Wallet hinzugefügt werden.
Mit der offiziellen Einführung von ChatGPT Wallet versucht OpenAI, die KI von einem Assistenten, der Vorschläge und Informationen liefert, zu einem digitalen Agenten weiterzuentwickeln, der reale Aufgaben wie Einkaufen, Buchen und Bezahlen direkt ausführen kann, und legt damit den Grundstein für autonomere KI-Dienste in der Zukunft.
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