Zusammenfassung:
Während die Besorgnis der Öffentlichkeit darüber zunimmt, dass KI Arbeitsplätze vernichtet und existenzielle Risiken für die Menschheit darstellt, folgen Technologieunternehmen den Marketingstrategien von Konsumgüterunternehmen und Pharmaunternehmen und bringen eine Reihe niedlicher Maskottchen auf den Markt. Ziel ist es, die KI-Assistenten, die für uns Code schreiben, das Internet durchsuchen und unsere Zeitpläne buchen, zugänglicher, unverwechselbarer und vertrauenswürdiger zu machen. So wie der Hulk Kinder dazu bringen kann, ihr Gemüse zu essen, könnte ein süßes anthropomorphes Dreieck auch KI-Skeptiker überzeugen.
„Die Angst der Menschen vor KI nimmt von Tag zu Tag zu und es ist schwierig, Angst zu verspüren, wenn man mit niedlichen Dingen konfrontiert wird“, sagte Alan Adamson, ein leitender Markenberater. „Menschen vertrauen eher freundlichen Dingen.“
Eine aktuelle Online-Umfrage des Marktforschungsunternehmens Morning Consult unter 1.300 Verbrauchern ergab, dass mehr als die Hälfte der Befragten glaubten, dass KI eine existenzielle Bedrohung für die Gesellschaft darstellt, und fast 70 % befürchteten, dass KI menschliche Arbeitsplätze ersetzen würde.
Im Kontext des Wettbewerbs der KI-Giganten um Nutzer tauchen nacheinander Schlagzeilen über „abtrünnige KI-Agenten, die Regierungswebsites hacken“ und Warnungen darüber auf, dass „die Geschwindigkeit der KI-Entwicklung zu gefährlich ist“. Der Einsatz von Zeichentrickfiguren zur Darstellung leistungsstarker Algorithmen markiert das jüngste Kapitel der fast milliardenschweren Marketingbemühungen der Unternehmen.
Bisher haben Unternehmen versucht, die Befürchtungen der KI zu zerstreuen und die Befürchtungen der Menschen zu zerstreuen, dass die Abhängigkeit von automatisierten Systemen zu einem kognitiven Verfall führen könnte, und zwar durch sanftere Methoden, etwa durch Werbung, die die Macht der KI betont, Menschen zu stärken und die Produktivität zu steigern.
Laut dem Werbeverfolgungsunternehmen MediaRadar haben Technologieriesen wie Microsoft, OpenAI, Google, Anthropic und Perplexity seit 2023 insgesamt 936 Millionen US-Dollar in Werbung für ihre KI-Produkte in den Vereinigten Staaten investiert. Mehr als die Hälfte dieser Ausgaben erfolgte in den ersten acht Monaten des Jahres.
Diese neueste KI-Umbenennung erstreckt sich sogar auf die höchsten Regierungsebenen. Präsident Trump unterzeichnete kürzlich eine Durchführungsverordnung, mit der „künstliche Intelligenz“ in „Superintelligenz“ umbenannt wurde, um ihre weitreichenden Aussichten hervorzuheben.
Am Montag gab OpenAI bekannt, dass es die Veröffentlichung seines KI-Modells der nächsten Generation aufgrund von Sicherheitsbedenken abgesagt hat. Einen Tag später brachte das Unternehmen einen neuen KI-Agenten namens Dots auf den Markt.
Dots von OpenAI sind rund um die Uhr verfügbare Assistenten, die Arbeitsaufgaben und alltägliche Aufgaben wie die Planung von Besprechungen oder die Buchung von Flügen erledigen. Bei einer Veranstaltung in San Francisco präsentierte OpenAI eine Reihe rosa, blauer, grüner, gelber und lila Charaktere mit Namen wie Iggy, Felipe, Jojo, Todd und Alfred.
Benutzer können das Erscheinungsbild und den Namen ihrer eigenen Dots anpassen.
„Anstatt Angst vor dem zu haben, was sie nennen, nehmen die Leute es an“, sagt Adamson.
OpenAI sagte, dass Dots voraussichtlich in den nachfolgenden Werbekampagnen des Unternehmens für das neue Produkt erscheinen werden.
Als Meta letzten Monat auf der Meta Connect-Konferenz seinen KI-Agenten Muse vorstellte, tanzte noch ein lebensgroßes Modell seines Maskottchens Jolly unter den Teilnehmern.
Jolly erscheint jetzt auf Muse-Werbetafeln in New York und San Francisco und war in Muse-Fernsehwerbespots zu sehen. In Online-Anzeigen trägt er manchmal Stirnbänder und Sportkleidung, um als Fitnessassistent zu fungieren, und manchmal trägt er Kopfhörer, um Benutzer beim Online-Einkauf zu begleiten.
Anthropic-Mitarbeiter Sam McAllister nutzte Claudes Code, um diese Retro-Krabbe im Pixel-Stil „Clawd“ zu erstellen und nutzte sie in einer Demo im Jahr 2024, um einige der Produktfunktionen vorzuführen. Entwickler lieben das Krebstier so sehr, dass es zum Maskottchen von Claude Code wurde. Während Anthropic Clawd nicht im Verbrauchermarketing einsetzt, vertreibt das Unternehmen entsprechende Merchandise-Artikel auf Entwicklerveranstaltungen.
Auf der Online-Handelsplattform Etsy gibt es eine Vielzahl inoffizieller Clawd-Peripherieprodukte; Ein Händler verkauft sogar ein nicht autorisiertes 9,4-Zoll-Krabbenplüschtier für satte 148,23 US-Dollar.
Maskottchen haben in der Vergangenheit dazu beigetragen, andere Produkte zu vermarkten, die möglicherweise unattraktiv oder potenziell gefährlich waren. Jahrzehntelang verlieh die Zeichentrickfigur Joe Camel den Zigaretten eine Schicht Coolness.
Mit der Zeit kann eine wirkungsvolle Persona dazu beitragen, dass sich eine Marke von ähnlichen Optionen abhebt, sagt Cheryl Berman, Senior Advertising Executive. Sie hat an Werbespots mit berühmten Maskottchen wie Ronald McDonald, Pizza Doughboy und Tony the Tiger gearbeitet.
„Die Persona wird zur Marke selbst und verwandelt eine abstrakte Technologie in einen vertrauten Freund“, sagt sie.
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